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每一個游客都是中國故事中的主角
國慶黃金周到了,大家都在打點行裝,歡天喜地準備出行。也多少讓人心里不踏實,擔心這七天別又會爆出什么“某某到此一游” “垃圾滿地”“中國大媽大鬧……”的奇葩新聞來。
用30余年創造了經濟奇跡的中國,確實尚有一個軟肋,一觸即痛——那就是國人的文明素質。在歷年的黃金周、節假日里,這疼痛更顯明。旅游消費進入大眾化時代,出國也已是尋常事,國人也順腳將“隨便”“胡來”等不良舉止帶到所到之處:自駕不守交規傷己傷人、景區亂刻亂劃、公共場合大聲喧嘩、亂丟垃圾甚至讓小孩隨地大小便、過馬路闖紅燈……久而久之,中國游客在海外的形象令人尷尬,甚至被人冠以“會走路的錢包”之蔑稱。
郁悶的是,每一個持中國身份證、中國護照的國人,不管做了什么,在新聞報道中、在網絡的傳聞中,必會有一個頭銜:中國——中國大媽、中國孩子、中國游客……這倒是真應了那句廣為傳頌的名句:你所站立的地方,便是中國,你做得怎樣,中國便怎樣。這個世界,就是通過每個中國人及其待人接物處事的每個細節,來觀察中國、揣度中國、評價中國。
從這個意義上說,黃金周,也是外界觀察中國、我們觀照自己的良機,每一個中國游客都是中國故事中的重要角色。
猶記兩年前,習近平主席出訪時忍不住向中國游客喊話:“我插一句啊,也要教育我們的公民到海外旅游講文明。礦泉水瓶子不要亂扔,不要去破壞人家的珊瑚礁。少吃方便面,多吃當地海鮮。”三年前,汪洋副總理也對出國旅游的部分中國游客素質不高的行為痛心疾首,指為“有損國人形象,影響比較惡劣”。
眼下的中國,從上到下,都在向旅游不文明現象宣戰。“旅游文明行為公約”“游客黑名單”“不文明記錄”等等,甚至包括有些對“中國大媽”境外負面表現稍嫌夸張的曝光,也是一種令國人難堪卻有利于警覺自省的教育方式。應該看到,中國游客素質在普遍提高,很多司空見慣的不良現象正在改善,國人正以嶄新形象擁抱世界。
但是,社會文明的發展、個人行為的改變,都需要一定時間的國民教育來提升,我們欠賬太多,固難一蹴而就,仍需持久發力。比如,國慶日天安門廣場升旗之后遺留的垃圾,堪稱是中國游客文明素質的一面鏡子。從11年前廣場日產垃圾19噸,到3年前升旗日的5噸,再到去年的廣場垃圾“零遺留”,便是一個了不起的成就。當然,這一方面是自備垃圾袋的自覺游客明顯增加,另一方面,也和天安門廣場的環衛工作自我加壓分不開:責任區內,垃圾滯留不得超過5分鐘;備好10個1100升垃圾桶,確保人流量突增產生的大量垃圾有地方暫存……
天安門垃圾消失的故事告訴我們,游客需要自律要文明,而景區和地方政府的服務意識也要提高,學會科學疏導,科學安排衛生設施,擁有專業、精準、到位的游客信息服務,充分而細致的應急預案,都會在很大程度上削減安全隱患和種種不文明現象。
國慶七天,中國游客涌出門去,會給全球各地增添無數“中國面孔”。無論在國內還是國外,希望游客們都能不讓別人“心堵”,不給景點留下一處污,只輕輕地揮一揮手,陽光滿面地給世界留下這么個定格:我是中國人!我來過!我看過!我欣賞了!(李泓冰)
編輯:劉文俊
關鍵詞:中國故事 游客