據報道，日前國家旅游局印發《關于做好2016年國慶節假日旅游工作的通知》，從10月1日開始，國家旅游局將集中受理游客和市民對廁所數量和管理的投訴，并在未來每月定期公布“廁所黑榜”。

作為最基本的旅游硬件設施，廁所的重要性不言而喻。長期以來，不少景區在景點、餐廳等設施建設上不遺余力，但往往忽視了不起眼的廁所，“如廁難”成為很多游客的“痛點”。在此語境下，國家旅游局每月定期公布廁所滯后地區排行，即“廁所黑榜”，顯然意在倒逼城市和景區提高廁所數量和管理水平。

近年來，隨著中國旅游業蓬勃發展，可作為重要的旅游基礎設施之一，旅游廁所建設和管理的滯后，卻成為橫在旅游業發展車輪前的一道坎。長期以來，廁所是我國社會文明和公共服務體系的一個短板，也是我國旅游業最突出的薄弱環節。之前長沙橘子洲等5A景區被摘牌，就跟廁所衛生差有關系。2015年5月，國家旅游局發起旅游景區“廁所革命”，實現全國旅游景區、旅游交通沿線、旅游集散地的旅游廁所全部達到“數量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”的要求。

旅游廁所問題突出且久治難愈的原因，表面上看是歷史欠賬過多、資金投入不足、管理制度不健全、管理人員不到位等問題，最根本原因還是在于各地對旅游廁所在旅游發展中的重要性、對旅游品質和形象的影響程度等認識不足，舍不得花錢、下功夫、出力氣。

廁所是展現景區旅游形象的一扇窗口，能讓游客從細節體會這座城市的品質。世界廁所組織發起人杰克·西姆先生就說：“廁所是人類文明的尺度。”而要讓這個文明尺度更得體，針對目前景區普遍存在的廁所建設和管理滯后，數量偏少和布局不合理，男女廁位比例失調等問題，旅游城市和景區也需共同努力，攻堅克難，將其作為景區維護的重要一環。

□張西流（職員）