人民網(wǎng)北京11月22日電 （馬麗婭、鄔迪、胡虹、閻夢(mèng)婕、賈茹）伴隨著“全面兩孩”政策的實(shí)施，加之猴年寶寶的扎堆出生，今年各地均迎來(lái)生育高峰，也促進(jìn)了月嫂市場(chǎng)的繁榮。近日，記者隨機(jī)挑選了上海、重慶、銀川3個(gè)城市，了解一二三線(xiàn)城市月嫂市場(chǎng)情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)，各地月嫂身價(jià)普遍上漲，月嫂的各種頭銜名目繁多，價(jià)格差距很大，管理也無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓不少市民在選擇月嫂時(shí)陷入了迷茫。

“全面兩孩”遭遇猴年 各地月嫂身價(jià)水漲船高

“我們醫(yī)院今年新生兒數(shù)量比去年多了53.6%。”寧夏銀川市婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科主任沐朝陽(yáng)用“沒(méi)休息，非常忙”來(lái)形容今年的工作，她告訴記者，銀川市婦幼保健醫(yī)院2015年共接生4975個(gè)寶寶，但在今年，9月初就已經(jīng)接生了5000個(gè)寶寶，預(yù)計(jì)到年底醫(yī)院可以接生7000個(gè)寶寶，“我們最多的一天接生了33個(gè)寶寶。” 沐朝陽(yáng)說(shuō)。

記者在銀川市婦幼保健醫(yī)院的產(chǎn)科住院部看到，每個(gè)病房都住滿(mǎn)了產(chǎn)婦，甚至于過(guò)道里都加了床位。“醫(yī)院一共有72張床位，最多的時(shí)候加到了106張，有的時(shí)候還是不夠用。”產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)王婕告訴記者。

在本次采訪(fǎng)的其他兩個(gè)城市：上海和重慶，情況也和銀川相同。

今年2月8日，上海第一個(gè)猴年寶寶降臨在復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院，而伴隨著全面兩孩政策的放開(kāi)，根據(jù)上海市衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)預(yù)計(jì)，今年上海市的出生人口或可達(dá)到23萬(wàn)。

記者從重慶市婦幼保健院了解到，截至11月15日，該院今年已接生寶寶9054個(gè)。

各地迎來(lái)的生育高峰，也促進(jìn)了月嫂市場(chǎng)的繁榮。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)需求的刺激下，家政公司生意火爆，月嫂身價(jià)水漲船高，個(gè)別月嫂中心出現(xiàn)了“一嫂難求”的現(xiàn)象，部分家政公司的月嫂預(yù)約已經(jīng)到了明年。

“現(xiàn)在就是拿著錢(qián)都不容易找到個(gè)各方面都合適的月嫂，一萬(wàn)塊錢(qián)請(qǐng)金牌月嫂還得提前預(yù)約排隊(duì)，晚了就請(qǐng)不到好的了。”銀川的準(zhǔn)媽媽高菲對(duì)記者抱怨道，為了找到一個(gè)合適的月嫂，她可謂是煞費(fèi)苦心。不少像高菲一樣的準(zhǔn)媽媽?zhuān)崆皫讉€(gè)月，甚至半年就開(kāi)始未雨綢繆，動(dòng)手搶起了月嫂。

記者在三地家政公司探訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在選擇請(qǐng)?jiān)律┑募彝ヅc以往相比增多了不少，稍微有名氣的金牌月嫂更是需要預(yù)約。月嫂供不應(yīng)求，身價(jià)自然水漲船高。

在上海，目前市場(chǎng)上的月嫂月薪多從萬(wàn)元起步，而金牌月嫂的則可以拿到2萬(wàn)元以上；目前，重慶共有月嫂5萬(wàn)人左右，月薪最高的能達(dá)到1.8萬(wàn)元；即使在三線(xiàn)城市銀川，月嫂的起步價(jià)也已達(dá)到5800元，金牌月嫂都已身價(jià)過(guò)萬(wàn)元。

記者了解到，月嫂的身價(jià)大多是根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)劃分等級(jí)制定的。比如，在上海，一家家政公司的負(fù)責(zé)人向記者表示，有一年左右經(jīng)驗(yàn)的“入門(mén)級(jí)”價(jià)格大致為1萬(wàn)元左右；有兩、三年經(jīng)驗(yàn)的“普通級(jí)”價(jià)格在1.3萬(wàn)元左右；而擁有三年以上經(jīng)驗(yàn)的“高級(jí)”月嫂，價(jià)格能達(dá)到1.5萬(wàn)元。這位負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，這個(gè)價(jià)格僅僅為“指導(dǎo)價(jià)”，如在過(guò)年期間預(yù)約，價(jià)格還要上漲500-1000元。

不斷攀升的月嫂價(jià)格讓不少新媽媽犯了難。在采訪(fǎng)中，不少孕媽都向記者表示已經(jīng)快請(qǐng)不起月嫂了。“我四年前生我家大寶的時(shí)候，最好的月嫂也不過(guò)6000元，沒(méi)想到這才短短四年，6000元已經(jīng)成了起步價(jià)，最好的已經(jīng)快13000元了，這價(jià)格翻了2倍還不止。”銀川一位準(zhǔn)備生二孩的孕媽說(shuō)。

一本書(shū)+一張碟就上崗 月嫂自身價(jià)值與薪酬能否劃等號(hào)？

“ ‘金牌月嫂’ ‘首席月嫂’ ‘皇冠級(jí)月嫂’……月嫂的稱(chēng)謂、級(jí)別五花八門(mén)，我不知道哪個(gè)稱(chēng)謂才是對(duì)月嫂服務(wù)等級(jí)最直接中肯的定義。”重慶的準(zhǔn)產(chǎn)婦劉婷說(shuō)，她現(xiàn)在已在家待產(chǎn)，當(dāng)務(wù)之急就是找一個(gè)好的月嫂。她告訴記者，此前，她已經(jīng)跑了好幾家月嫂中介，至今沒(méi)找到滿(mǎn)意的月嫂。

記者探訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，各地市場(chǎng)上月嫂的各種頭銜名目繁多，價(jià)格差距很大，讓不少市民在選擇月嫂時(shí)陷入了迷茫。此外，這些所謂的“金牌月嫂”普遍文化程度不高，月薪卻已過(guò)萬(wàn)元，其收入已高于一個(gè)碩士研究生。市場(chǎng)催生下月嫂身價(jià)瘋漲，其自身價(jià)值又能否真正與薪酬劃等號(hào)呢？與此同時(shí)，由于月嫂市場(chǎng)火爆，也吸引了一些并無(wú)任何資質(zhì)的家政公司進(jìn)入到這個(gè)魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)里。

針對(duì)月嫂市場(chǎng)種種亂象，今年2月1日起，《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始實(shí)施。“新國(guó)標(biāo)”的出臺(tái)，對(duì)月嫂從業(yè)者提出了基本要求，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“新國(guó)標(biāo)”則為其提供了一個(gè)評(píng)判的依據(jù)。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“新國(guó)標(biāo)”的出臺(tái)與落地實(shí)施仍是“兩張皮”，現(xiàn)實(shí)中還存在一些月嫂準(zhǔn)入門(mén)檻低、上崗證尚不完備、月嫂市場(chǎng)等級(jí)評(píng)定無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證等問(wèn)題。此外，“新國(guó)標(biāo)”只是一個(gè)規(guī)范，并不具有法律強(qiáng)制性，如何監(jiān)管也是個(gè)問(wèn)題。

“月嫂上崗證花錢(qián)就能辦，兩年前只需要1200元，今年漲到了1800元。一進(jìn)公司，你交錢(qián)他們就都給你辦了。”在銀川從事了兩年月嫂工作，已經(jīng)成為金牌月嫂的張華鳳（化名）向記者坦言，月嫂的等級(jí)劃分也是公司根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)評(píng)定的。至于月嫂是怎樣通過(guò)培訓(xùn)上崗的，張華鳳答道，“給你發(fā)一本書(shū)，一張碟，回家自學(xué)就可以了。培訓(xùn)就是用幾節(jié)課的時(shí)間講講理論，具體的實(shí)際操作還是得去客戶(hù)家里邊學(xué)邊實(shí)踐。”

記者來(lái)到張華鳳所就職的月嫂中心，當(dāng)被問(wèn)及該機(jī)構(gòu)中是否所有月嫂都持證上崗時(shí)，該負(fù)責(zé)人反問(wèn)道，“只要有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)好就可以了，那個(gè)證有那么重要嗎？”

重慶市家政協(xié)會(huì)的專(zhuān)家建議，選擇月嫂除了根據(jù)自身需求外，更要注重月嫂服務(wù)水平和資質(zhì)認(rèn)證。月嫂服務(wù)較為特殊，直接涉及母嬰健康問(wèn)題，自身健康合格與否也是很重要的問(wèn)題。現(xiàn)在多數(shù)月嫂中心為吸引顧客，也會(huì)將月嫂夸大包裝，導(dǎo)致的后果就是其服務(wù)達(dá)和顧客付出的薪酬不成正比。所以，雇主在挑選月嫂時(shí)要認(rèn)準(zhǔn)家政行業(yè)的評(píng)定，而不是月嫂中心的自我“封號(hào)”。

上海市家政業(yè)內(nèi)人士指出，在目前市場(chǎng)需求增加的情況下，亟需對(duì)行業(yè)整體從業(yè)人員進(jìn)行梳理。如讓50歲以上的家政從業(yè)人員向助老服務(wù)轉(zhuǎn)型，而對(duì)30歲—45歲的家政人員，則應(yīng)加強(qiáng)其母嬰護(hù)理的技能。另外，除住家型的月嫂、育嬰嫂外，還需要培養(yǎng)一部分具有母嬰護(hù)理技能的鐘點(diǎn)月嫂為有需求的家庭提供服務(wù)。此外，應(yīng)對(duì)春節(jié)期間用人高峰，還應(yīng)當(dāng)提前進(jìn)行人員安排，呼吁相關(guān)家政從業(yè)者“錯(cuò)峰”休假以填補(bǔ)人員缺口。

此外，有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，“新國(guó)標(biāo)”雖不具有強(qiáng)制性，但對(duì)今后家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展有指導(dǎo)性的意見(jiàn)和方向，可以促進(jìn)月嫂行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。針對(duì)如果出現(xiàn)問(wèn)題消費(fèi)者該如何維權(quán)的問(wèn)題，該人士提醒，消費(fèi)者最好從正規(guī)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)請(qǐng)?jiān)律溟g一定要與之簽訂相應(yīng)的合同或者服務(wù)協(xié)議，一旦雙方發(fā)生糾紛便于維權(quán)。

相關(guān)鏈接：“金牌月嫂”應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)出臺(tái)的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，月嫂應(yīng)是年齡在18-55歲之間、具有初中以上文化程度的女性，具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。月嫂將分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共6個(gè)等級(jí)。其中，“金牌月嫂”將有確定的細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，必須三證齊全，即持有高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書(shū)等三個(gè)證書(shū)，同時(shí)還應(yīng)具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計(jì)48個(gè)月客戶(hù)滿(mǎn)意無(wú)投訴，可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健。