11月24日下午，在朝陽區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，一位值班醫(yī)生正在通過遠(yuǎn)程視頻健康咨詢平臺(tái)向有需求的老人提供服務(wù)。 本報(bào)記者 鄧偉攝

只需走進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老驛站，老人們就能通過專業(yè)設(shè)備和醫(yī)生“網(wǎng)聊”，進(jìn)行健康、康復(fù)等咨詢。日前，朝陽區(qū)正式推出了遠(yuǎn)程視頻咨詢平臺(tái)。

走進(jìn)勁松中街的朝陽區(qū)養(yǎng)老指導(dǎo)中心，記者看到，剛剛搭建的咨詢平臺(tái)面積約80平方米，四名醫(yī)生“坐鎮(zhèn)”平臺(tái)，免費(fèi)為社區(qū)老人提供健康咨詢、康復(fù)及養(yǎng)老等服務(wù)。

據(jù)介紹，三里屯、潘家園等街道的20個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站都配備了遠(yuǎn)程連接設(shè)備，與指導(dǎo)中心的咨詢平臺(tái)相連。社區(qū)老人若有需求，可在各自社區(qū)的養(yǎng)老驛站直接與值班全科醫(yī)生進(jìn)行雙向視頻交流。

健康咨詢平臺(tái)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)來自朝陽醫(yī)學(xué)會(huì)，除每天固定的兩個(gè)全科醫(yī)生值班外，每周還會(huì)有兩名專科醫(yī)生值班，對(duì)社區(qū)老人提供骨科、內(nèi)科、婦科等健康咨詢服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)大屏幕顯示，當(dāng)視頻電話打進(jìn)來時(shí)，平臺(tái)接線員會(huì)先與老人溝通，根據(jù)咨詢需求，告訴其需要準(zhǔn)備的材料。準(zhǔn)備齊全后，才轉(zhuǎn)給值班醫(yī)生。“這樣一來，就避免了資料準(zhǔn)備不充分而出現(xiàn)無效的溝通，提高平臺(tái)使用效率。”朝陽區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

該平臺(tái)每月還舉行兩場(chǎng)專家健康講座，老人可以到社區(qū)養(yǎng)老驛站或在家中通過手機(jī)、電腦在線收看。同時(shí)，也可以通過微信公眾賬號(hào)與授課專家實(shí)時(shí)互動(dòng)，在線提問，現(xiàn)場(chǎng)解答。

咨詢平臺(tái)在提供咨詢、康復(fù)管理過程中，還會(huì)為每位老人生成一個(gè)“健康指數(shù)數(shù)據(jù)庫”，上傳到云健康管理平臺(tái)。這個(gè)云平臺(tái)的數(shù)據(jù)來源非常多元化，老人可將自己的醫(yī)療病歷本及CT等影像上傳到平臺(tái)，也可以去社區(qū)養(yǎng)老驛站進(jìn)行免費(fèi)體檢。“老人只需在驛站的體檢設(shè)備上刷一下身份證，就能免費(fèi)體檢，獲取基礎(chǔ)體檢數(shù)據(jù)，并自動(dòng)上傳。”朝陽區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

云健康管理平臺(tái)上匯總的數(shù)據(jù)，為朝陽養(yǎng)老服務(wù)政策制定、資金設(shè)備投入方向提供了參考。同時(shí)，也是對(duì)社區(qū)健康教育和家庭康復(fù)指導(dǎo)的重要依據(jù)，有利于對(duì)慢病人群進(jìn)行綜合干預(yù)并給出個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)膳食、心理、中醫(yī)、康復(fù)及醫(yī)療建議，形成一整套慢病防控方案。（通訊員 康藝 記者 朱松梅）