新華社長沙12月1日電題：排隊難、掛號難、預約難 “超級醫院”虹吸效應催生“超級煩惱”

新華社記者

每天都人頭攢動，每項服務都要排長隊……這就是近年出現的規模超大、人氣超旺的“超級醫院”。

記者在湖南、河南、四川等地采訪發現，“超級醫院”在服務公眾衛生健康、承擔社會責任方面發揮著“超級能量”，但也背負的“超級負荷”、無處不在的“超級競爭”和醫患雙方的“超級焦慮”讓人觸目驚心。

“超級配置”運營“超級業務”

今年9月，鄭州大學第一附屬醫院鄭東院區投入使用，新增床位3000張。由此，鄭大一附院其編制床位超過8000張，實際床位超過1萬張。

“十多年來，全國公立醫院都進入快速擴張時期。1996年，我們醫院床位只有1000多張，現已增長到近4000張。”湘雅二醫院副院長黎志宏說。

“超級醫院”擁有著“超級設備”。記者在湘雅幾家醫院、四川大學華西醫院、鄭大一附院采訪發現，上千萬元的達芬奇機器人手術系統、DSA(數字減影血管造影系統)、PET－CT系統(非侵入性的高科技醫學影像檢查技術設備)等頂級醫療設備，是“超級醫院”的標配。

撐起“超級醫院”的關鍵包括“超級醫生”。以湘雅二醫院為例，全院職工5000多人，醫護人員3000多人。醫院很多醫師臨床經驗豐富，很多基層醫院的疑難雜癥，他們治起來駕輕就熟。

基礎、設備、人才構筑的“超級醫院”，運營著“超級業務”。鄭州大學第一附屬醫院年門診量近500萬人次，年出院病人30多萬人次，年手術臺數20多萬臺，2015年收入達80多億元。

2015年，四川大學華西醫院門、急診超過500萬人次，出院人次突破22萬人次，手術超過13萬臺，日門診量最高峰可達1.8萬人次。

中南大學旗下湘雅一醫院、二醫院和三醫院日均門診、急診量達2萬多人次，每年住院手術臺次在20萬臺以上，年總收入超百億元。