長城在豆瓣上的評分

豆瓣評分都是誰在打？

“有你我，也有賣給你油條的人”

在人民日報客戶端的文章中，提到一位不愿透露姓名的影評人表示，《擺渡人》的分數明顯不正常，“我點開看過，很多人都是剛剛注冊的新手，一開場分數刷刷刷就下來了。豆瓣打分，不管是幾顆星，如果注冊日期很近，有可能不被系統認可。但這次，不管誰打分，都被認可了，這就說明很不正常。”他分析，豆瓣評分系統有人工干預。“我甚至懷疑，假設豆瓣編輯不喜歡某部電影，個人權利是否很大？”而某資深營銷人員則指出，豆瓣的評分是需要“維護”的。

豆瓣評分被人民日報客戶端點名批評后，豆瓣CEO阿北也在朋友圈回應，“水軍已經對評分無助，但黑分仍然是個可誤解的話題，說明有很多改進和溝通工作要做，有益的批評我們接受。”

成都商報記者聯系上豆瓣方面，這位工作人員表示：“我們有完整的反水軍機制”，相關工作人員向記者發來一篇《豆瓣電影評分八問》的文章，阿北表示，豆瓣沒有專家評審，但有一個一億多人的大眾評審團。豆瓣的注冊用戶看完一部電影，心情好的話會來打個一到五星的分（有時候心情不好也會來）。

他進一步解釋，比方說一部電影有42萬用戶打分。“我們的程序把這42萬個一到五星換算成零到十分，加起來除以42萬，就得到了豆瓣評分。這個評分會自動出現在豆瓣各處，中間沒有審核，平時也沒有編輯盯著看。每過若干分鐘，程序會自動重跑一遍，把最新打分的人的意見包括進來。”

阿北說，42萬用戶里可能包括資深電影評論家，“可能包括你、你的親戚、你的小學同學、早晨賣你油條的那個人，也可能包括阿北我個人。”

長城劇照

有沒有水軍？

“有，但刷豆瓣分很難刷動”

在人民日報客戶端批評豆瓣的文章中，有這么一段：“據了解，利用‘撞庫’、‘肉雞’”等網絡作弊技術，一個團隊甚至幾個人就可以輕而易舉進行“刷分”。大量的影評通過收集各種大V、小V、大號、小號的信息，軟件自動生成，而且可以做到抓取的信息不重樣。業內人士透露，豆瓣等網站上非常活躍的‘水軍’也就是這么來的。”

阿北在《豆瓣電影評分八問》中也承認：“水軍是有的，但豆瓣評分很難刷得動。”他表示，豆瓣內部會把“我就要把這個平均分抬高/拉低”動力之下的打分行為統稱為“非正常評分”，或者說打分的目的是為了直接干預平均分數。“我個人印象里，‘非正常評分’大致有四類：注冊/收購帳號刷高分的，注冊/收購帳號刷低分的（這個我也百思不得其解過），明星粉絲團‘進攻豆瓣’的，鐵桿用戶‘捍衛豆瓣評分公正’反水行動的。應該還有別的，比方說行為藝術什么的。”

同時，阿北表示，一勞永逸解決水軍的辦法目前也沒有。“但當下來說，水軍的千軍萬馬跳進來，讓評分的湖面一點漣漪都不起的辦法是有的，但對正常打分用戶的感受可能略有影響。我們在積極地準備，需要的時候可以推出。”

如何讓豆瓣分高點？

“我確實不知道除了拍好電影，能做什么。”

在人民日報客戶端的文章中還提到，有網友“一樣或不一樣的”說：“一開始我不覺得《擺渡人》電影被黑，只是覺得個人愛好和欣賞不同吧，反正我個人覺得還不錯，但是覺得豆瓣評分太低了，雖然說不上是很好的電影，也不至于這么差，所以就到豆瓣去支持一下，打了五顆星，然后我的號就被鎖了，然后再沒有然后了~心疼啊！我曾經一度那么相信豆瓣評分。”