互聯(lián)網(wǎng)+繳費(fèi)：

企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99%

“十幾年前，我們企業(yè)幫員工做參保、繳費(fèi)、退休養(yǎng)老金統(tǒng)籌結(jié)算等工作，都需要到窗口辦理，現(xiàn)在不一樣了，電腦遠(yuǎn)程操作就可以解決繳費(fèi)問題，給我這把老骨頭省了不少工夫?！睆V州一家生產(chǎn)高性能新材料公司的“老”辦稅人員感慨。

社保繳費(fèi)制度是市民盡義務(wù)、享受社會(huì)公共福利的重要保障，社保費(fèi)征繳和服務(wù)是稅務(wù)部門的重要業(yè)務(wù)和關(guān)鍵職責(zé)。在此前提下，“我們秉承始于市民需求、基于市民滿意的稅費(fèi)服務(wù)理念，借‘互聯(lián)網(wǎng)+’東風(fēng)，不斷優(yōu)化信息化服務(wù)，全面推行網(wǎng)上申報(bào)，最大限度方便各個(gè)繳費(fèi)群體，特別是自由職業(yè)者的社保費(fèi)征繳?！睆V州地稅局規(guī)費(fèi)管理處負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，從開發(fā)社保費(fèi)電子繳費(fèi)系統(tǒng)到創(chuàng)建網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，十五年來，廣州地稅局積極利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維開拓繳費(fèi)渠道，使市民和本地企業(yè)足不出戶就能辦理社保業(yè)務(wù)。

2003年，廣州地稅在全省率先建立“無紙化程度高、信息化程度高、征管質(zhì)效高、征收成本低”的“三高一低”社保費(fèi)征繳結(jié)算新模式，減少紙質(zhì)單據(jù)，降低繳費(fèi)成本，使社保繳費(fèi)更加方便。

隨后，廣州地稅又逐步開發(fā)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，繳費(fèi)人通過互聯(lián)網(wǎng)就可以自行辦理社保費(fèi)申報(bào)、企業(yè)增減員、繳費(fèi)記錄查詢等業(yè)務(wù)。截至2015年底，廣州企業(yè)社保費(fèi)網(wǎng)上申報(bào)率已經(jīng)達(dá)到99%以上。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來越高，廣州地稅還開發(fā)完善了微博、微信公眾號(hào)功能，通過微博、微信向市民提供社保費(fèi)繳納自助查詢業(yè)務(wù)。

全方位宣傳：便捷指引參保繳費(fèi)

“自己是個(gè)社保盲，走什么流程、上繳什么資料一竅不通，那天在地稅局前臺(tái)拿到社保繳費(fèi)指引小冊(cè)子，翻了翻立刻就明白了，真是幫了大忙！”林小姐是個(gè)獨(dú)立畫家，自由職業(yè)者，社保參保樣樣要親力親為，對(duì)于沒有接觸過社保業(yè)務(wù)的她來說，第一次辦理社保繳費(fèi)是件“復(fù)雜”的事情。而她口中念念不忘的好幫手“小冊(cè)子”，就是廣州地稅局為“社保盲”一族推出的繳費(fèi)指引。

“常常有新政策已經(jīng)公布很久，但是很多人并不知道應(yīng)該怎么去操作的情況。其實(shí)，很多時(shí)候政策對(duì)他們來說就是空中樓閣，繳費(fèi)人更關(guān)心的是怎樣去做才能適應(yīng)這個(gè)政策變化，這個(gè)時(shí)候，指引性小冊(cè)子就能讓繳費(fèi)人的行動(dòng)變成可能，使‘盡快參保登記’更加具有附著力。”該局社保辦理服務(wù)窗口工作人員告訴記者。

據(jù)介紹，該局定期印制匯集社保費(fèi)政策、繳費(fèi)指引的宣傳小冊(cè)子免費(fèi)派送給繳費(fèi)人，及時(shí)向繳費(fèi)人傳遞社保費(fèi)政策的有關(guān)信息，以指導(dǎo)、幫助繳費(fèi)人正確、便捷地辦理各項(xiàng)涉費(fèi)事項(xiàng)。

指引小冊(cè)子只是廣州地稅局面向繳費(fèi)人進(jìn)行宣傳的一個(gè)常規(guī)性小動(dòng)作。十七年來，廣州地稅局以繳費(fèi)人為本，大力拓展社保費(fèi)宣傳渠道，全面構(gòu)建具有廣州市地稅局特色的社保費(fèi)宣傳體系：通過舉辦社保費(fèi)政策宣傳“進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，累計(jì)組織企業(yè)定向培訓(xùn)、社保費(fèi)專題等培訓(xùn)1700余場(chǎng)，推動(dòng)社保費(fèi)政策宣傳的全民參與；利用各類新聞媒體等新型的宣傳工具，通過報(bào)紙、電視臺(tái)熱點(diǎn)欄目、互聯(lián)網(wǎng)、廣告牌等方式為繳費(fèi)人提供社保費(fèi)政策的專題宣傳和優(yōu)化服務(wù)措施；利用12366咨詢熱線、納稅人學(xué)堂等方式，大力推進(jìn)社保費(fèi)知識(shí)的普及，不斷提高繳費(fèi)人的政策水平和參保意識(shí)。