防騙術：物理隔絕+科技武裝

不少人談到自己的被騙經歷，都表示以后要加倍小心，甚至有人稱再也不用移動支付了，要與網銀和移動支付保持距離。生活在湖北省武漢市的周先生就是其中之一。

“平時買東西、打車等都是使用現金，有時不得不用銀行卡結賬，過后還會盡快到銀行修改密碼。”周先生說，“現在別人連買菜都不用現金，用手機掃一掃就行了，確實方便，但我不敢用，網絡詐騙太可怕了！”

中國工商銀行鄂爾多斯分行工作人員張鵬說，經常有客戶來咨詢手機短信是否為銀行發送，擔心遇到詐騙。“現在不少客戶尤其是老年人都拒絕開通電子銀行、手機銀行等業務。為避免客戶被騙，目前我們已將賬戶余額變動提醒由過去的通過短信提示，改為通過APP提示。”

面對層出不窮的騙局，一些人選擇用科技武裝自己的手機。山東煙臺市民小楊的手機上，裝載著好幾個與防騙有關的APP。由于喜歡網購，移動支付是她消費時的主要支付方式，但面對日益增多的騙局，她也充滿警惕。打開她手機里的一個手機管理APP，里面過濾了不少電話、短信。她說，其中不少電話是響一聲就掛斷的，自從安裝了這個軟件，大部分詐騙電話和短信都被攔截了，“省心很多”。

專家表示，手機系統版本以及手機上裝載的一些殺毒軟件和應用軟件應及時更新升級，這有利于彌補技術漏洞，擠壓不法分子生存空間。但不少市民認為，騙子都是有備而來，自己卻是技術外行，靠提升手機等電子設備的安全性作用有限。為了防騙什么都得學、都得關注，實在太累。

專家建議：強化源頭保護

有關人士認為，遏制當前新型詐騙多發高發勢頭，不僅需要提升公民的防騙意識和能力，更需從根源上解決個人信息泄露嚴重、部門協作機制不健全等問題，不斷加大打擊力度，提高不法分子的違法成本，為人們的新生活方式提供安全保障。

有關人士建議，應進一步加大對非法獲取公民個人信息行為的打擊力度。廈門勤賢律師事務所律師曾凌說，要強化源頭保護，因工作關系合法掌握公民信息的單位，對于監守自盜的內部人員要進行嚴懲，同時需及時堵塞信息系統安全漏洞。

騰訊“手機管家”安全專家蔡超維說，移動互聯網時代，只要人們與互聯網接觸，就存在信息泄露的可能。當前無論是政府部門還是企業，都應承擔起相應的責任，采取嚴密措施保護人們的隱私。

專家認為，近期通過的《中華人民共和國網絡安全法》聚焦個人信息泄露，不僅明確了網絡產品服務提供商、運營者的責任，而且提出嚴厲打擊出售販賣個人信息的行為，對于保護個人信息安全具有重要意義。

“政府要強化立法，保護用戶隱私，并加強對企業的監督。”蔡超維認為，《網絡安全法》的出臺可有效加強相關責任主體打擊詐騙的動力。“對于政府部門、網絡服務提供商、運營商和金融部門等責任主體來說，一旦明確其應承擔的法律責任，將有助于推動安全體系建設。”

上海交通大學信息安全學院教授陳恭亮建議，有關部門應根據當前新型詐騙新形勢，探索出適合互聯網特點的證據鏈搜集系統，應充分利用技術手段，將網絡上的證據固定下來，由此作為查處依據。（記者 趙剛 吳小康）