望京：

包裹堆里自己找件不用簽字全憑自覺

昨天上午，家住望京的張女士（化名）說：“為孩子買的奶粉1月20日就到圓通望京點了，但是一直沒有派送，昨天上午突然收到短信讓我去劉詩昆幼兒園門口找去。”北青報記者看到，短信顯示“親：圓通快遞因人手短缺不能送件上門，還請見諒。今天中午12點至下午6點請親到東園劉詩昆幼兒園門前領快遞。可家屬朋友代替領取。”

下午2點，北青報記者來到望京劉詩昆幼兒園門口，門口堆著的都是圓通快遞的小包裹，不少居民都在包裹堆里尋找自己的，領取包裹的居民也不需要簽字，有位男士打趣地問：“是隨便拿嗎？”另一位男士喊了一句：“你隨便，憑自覺。”

其他：

部分網點客服電話處于關機或欠費狀態

昨天，網上爆料出一份圓通快遞異常網點名單，涉及圓通在全國各地約40個網點，其中包括北京市內大興區黃村、豐臺區南站等五六個網點。北青報記者向上述網點撥打電話后發現，大多數網點客服電話已處于關機或欠費停機狀態。

隨后，北青報記者又走訪、詢問了圓通速遞公司海淀區域世紀城、上地、清河等其他站點，了解到均未出現關門停業的情況，也未有大量的包裹積壓，年前存量快遞多在正月十五前交付送達用戶。

原因

快遞員或轉行送外賣？

一名快遞小哥向北青報記者透露：“很多人都去改行送外賣了，送一天外賣能賺小兩百，多了還會有獎勵，而快遞員每件只拿1塊錢，延誤還要交罰金。”

快遞小哥所說的“快遞員轉行送外賣”的情況是否屬實呢？據了解，這幾天快件爆倉的原因，主要是因為快遞員缺乏。而之所以會出現快遞員用工荒，是因為現在送外賣的“網絡騎手”，收入比普通快遞員要高不少，導致了人員涌向外賣行業。

一位快遞站點的負責人介紹，年后有幾個資深快遞員直接沒有來返工，而是跳槽去了外賣業，造成站點的人手缺乏，目前公司正在進行招聘，招聘缺口為40%左右。

多位快遞員對北青報記者表示，在北京，大多數快遞公司按照底薪+計件工資計算收入，底薪為3000元左右，每件0.5元-1元。這樣算下來，北京快遞員一月工資在5000元左右。據北京交通大學去年發布的一項針對全國快遞業調查數據顯示，53.4%的快遞站點員工月平均工資在2001-4000元之間；近八成一線快遞員日均工作9-10小時，有些甚至12小時以上；且快遞員對工作的認可度不高。

北青報記者發現，在一些大型招聘網站，快遞員招聘薪資區間大多為3000-5000元，而外賣員招聘薪資區間大多為6000-8000元，有的甚至高達8000-10000元，外賣員工資幾乎是快遞員的2倍。據介紹，外賣員送一單是3到5元不等，如遇到高峰時，送餐費用還會更高。

此外，送餐分高峰低峰時段，不需要一整天都在外跑，相對快遞也沒那么辛苦。據報道，上海一位外賣派送騎手，春節期間堅持在上海跑單沒有休息，春節這個月收入約為2萬元，而平時他的收入也在7000元以上。

除北京外，一些外地城市快遞員也出現大量缺口。據央視報道，廣東某快遞公司營業部負責人表示，節后招聘福利和工資都要上漲，“我們公司的福利方面，五險一金包括工作雙休日都有的，公司計劃2017年投遞員的工資，要提高15%到20%以上，預計增加20%員工。”

據西安媒體報道，有外賣公司負責人表示，從快遞員跳槽做外賣員的員工確實不少，這類人也是他們比較喜歡的招聘對象。美團外賣西安小寨站負責人說：“從快遞轉過來的，我們這邊占的比例大概在15%左右。快遞員轉過來的畢竟有工作經驗，服務這邊也是相通的，路線上也有一定的優勢。”