公司方表示可以致電客服電話進行退費 記者體驗電話難接通
近日,多名網友反映,使用摩拜單車APP遇到了退費難的問題,網友稱繳納的押金可以退還,但是充值車費則很難退還,APP中沒有明確退費通道。昨天,北京青年報記者聯系摩拜單車公關負責人,公關表示,車費可以通過電話聯系客服退還,但北青報記者親測發現,客服電話很難接通。
編輯:梁霄
關鍵詞:摩拜 單車 充值 車費
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