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“海淘”平臺不遵守七天無理由退貨 投訴明顯上升

2017年03月14日 09:41 | 作者:劉冉冉 | 來源:廣州日報
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提醒:五大途徑泄露用戶信息

平臺上的用戶數據泄露主要有以下幾種方式:黑客利用平臺存在的安全漏洞入侵網站,盜取用戶數據庫;網站內部工作人員倒賣用戶信息;通過撞庫攻擊,竊取用戶數據;利用釣魚攻擊竊取用戶信息;通過木馬、病毒竊取用戶隱私信息。

如何防止個人信息被泄露?對此,中國電子商務研究中心主任曹磊建議:

第一,法律條文需細化,相關部門應適時介入。我國關于網絡信息安全方面的法律條文不夠明確,適用范圍尚且不夠精準,相關條文必須得到進一步細化、規范。此類信息泄露事件不適用“不告不處理的”的原則,相反,執法部門應主動積極介入案件調查,并對實施者進行追責處理。

第二,用戶必須增強信息保護意識。警惕要求重新輸入賬號信息,否則將停掉信用卡賬號之類的郵件,不要回復或者點擊郵件的鏈接,以免落入圈套。同時,避免開啟來路不明的電子郵件及文件,安裝殺毒軟件并及時升級病毒數據庫和操作系統補丁,將敏感信息輸入隱私保護,打開個人防火墻。網上銀行時,選擇使用網絡憑證及約定賬戶方式進行轉賬交易,不要在網吧、公用計算機上和不明的地下網站做在線交易或轉賬。不要在多個網站使用相同的注冊賬戶名以及登錄密碼,防止網絡黑客有意盜取,造成多個網站個人信息的連環失竊。

第三,要求網站平臺對收集到的用戶信息應當采取安全保護措施,一旦發生泄密,必須及時采取補救措施,否則都可能面臨行政處罰或者用戶的訴訟。

3·15整容消費提示:整容火爆?“回爐”成本翻番

廣州日報訊 (全媒體記者涂端玉)時下整容已不需再遮遮掩掩,成為日常消費一大流行選項,在3·15消費者權益保護日來臨之際,本報記者獲悉,不少非正規機構違規泛濫開展整容項目,整容失敗者“回爐”修復成本翻番,且要面臨更高手術風險。

據了解,割雙眼皮手術高居整容項目榜單前列。日前一名20歲藝考女孩,自行通過朋友圈選擇了坐落在某公寓里的所謂整形“工作室”進行整容,該“工作室”于去年年底為其陸續進行了割雙眼皮、假體隆鼻、玻尿酸豐唇、玻尿酸豐下巴等系列手術,總費用為15000元,為此其不得不邊上學邊兼職賺取手術費。

然而術后不久,女孩發現兩側眼皮嚴重不對稱,醫生表示完全消腫即可恢復,但三個月后女孩感到右側上眼瞼明顯外翻,眼睛干澀不適,經多次協商后,該“工作室”退回3000元作為補償并拉黑了該女孩的聯系方式。

“檢查發現的確屬于嚴重失敗案例,女孩的右眼皮縫合過上、眼皮脂肪切除過多,這兩個因素大大增加了手術難度。”廣州美恩醫院院長劉玉容表示,評估完后出于愛心救助,將為其進行二次修復手術。“雙眼皮手術看似‘小手術’,但非常考驗操刀醫生的審美和技術水平,所謂‘差之毫厘謬以千里’,專業醫生不會犯這種嚴重錯誤。”其表示。

劉玉容算了一筆賬給記者聽:市面上常規的割雙眼皮手術由于個人基礎、術式不同,價格大約在3000元~1.5萬元之間,但如果是第一次整容失敗,要二次“回爐”處理,則手術難度陡增,費用可能達到1萬~5萬元。“有的項目,第一次做缺失了的地方甚至需要再造,所以爭取一次成功是最安全的。”其表示。

據業內人士告訴本報記者,割雙眼皮、隆鼻、玻尿酸豐唇等“小項目”依然在不少無證診所、美容機構、“工作室”中盛行,但以上均需要在無菌環境中進行,且要求醫療機構和操作醫生具備相關資質,否則很可能花錢還毀容。其提醒消費者,千萬不要為了貪便宜或通過朋友圈熟人介紹,輕信小診所或“工作室”,如果有愛美需求務必到正規專業機構咨詢就診,最好事前做足功課。

編輯:梁霄

關鍵詞:海淘 七天 退貨 投訴

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