■ 建議

大型游樂園管理更規(guī)范、更安全

業(yè)內(nèi)人士指出，相對來說，像迪士尼樂園等“規(guī)模化經(jīng)營”的大型游樂園更安全，因為其管理更規(guī)范、安全檢測更嚴格，可以作為“業(yè)界標桿”被后來者借鑒。

迪士尼：對每一個游樂設(shè)施進行上千項檢查

每天晚上，上海迪士尼樂園每天的運營結(jié)束后，待熙熙攘攘的人群散去，迪士尼樂園就會進入繁忙的維修檢查階段。一晚上，維修人員將對這里的游樂設(shè)施進行上千項檢查，第二天運營之前，還將進行空車試跑，確保萬無一失。

迪士尼有一套自創(chuàng)的自動維護驗證系統(tǒng)，該設(shè)備可以時刻監(jiān)測設(shè)備狀態(tài)。通過電腦，可以看到每輛列車的狀態(tài)，完成檢查的列車有個朝上的綠色米奇大拇指，如果沒完成則顯示為朝下的紅色米奇大拇指。如果檢查沒完成，工作人員將無法啟動。以礦山過山車為例，紅色拇指狀態(tài)的車輛無法駛出維修區(qū)域。

迪士尼的維修團隊完成后，會交給運營團隊，運營團隊還會根據(jù)要求再檢查。而每天第一批游客游玩設(shè)備之前，項目都會不載客狀態(tài)下至少運行一次。

歡樂谷：六次乘坐，給游客雙保險

在北京歡樂谷，有一個必須的項目是每天的“早檢”，歡樂谷要求，檢修部的工作人員在確認設(shè)備沒有問題后，自己要先乘坐設(shè)備三次。但這還沒有結(jié)束，接著還要“邀請”游客運行部的工作人員再乘坐設(shè)備三次，如果負責(zé)游客運行的工作人員也認為設(shè)備沒有問題，他們才可以簽字，放心讓游客乘坐。

楊綠冰說，檢修人員要對自己的檢修負責(zé)，而負責(zé)游客運行的工作人員要對游客們負責(zé)。這“六次乘坐”，給了游客“雙保險”。

■ 提示

游客自身要關(guān)注“安全提示”，提高安全意識

上海迪士尼度假區(qū)運營部副總裁包兆天說，以往統(tǒng)計顯示，75%到80%的樂園意外事故，是由游客不安全行為引發(fā)的，因此迪士尼非常重視游客的安全教育，也希望進入迪士尼樂園的游客能遵守相關(guān)規(guī)定。

包兆天介紹，迪士尼樂園的游樂設(shè)施會因為多種原因暫停運行。比如，游客在項目運行中途撐傘，或用自拍桿拍照，危及自身及其他游客安全；游客在乘坐游樂設(shè)備時，沒有注意存放自己的隨身物品，導(dǎo)致有物件掉落設(shè)備中；安全邊界門被人為打開，存在安全隱患時。發(fā)生這種情況，現(xiàn)場工作人員會馬上暫停正在運行的設(shè)備，同時將游客疏散。這樣既影響自己和他人的游玩體驗，也給整個樂園的運營帶來障礙。

北京歡樂谷副總經(jīng)理楊綠冰說，有些項目禁止游客攜帶自拍桿拍照，但是確實會有一些游客不聽勸阻。而在玩一些水上項目時，盡管游客被多次提示不要將雨衣扔在河道里，但真的會有游客仍然這樣做，雨衣會將河道里的“感應(yīng)器”蒙住，感應(yīng)器不能感應(yīng)，為保障游客安全，設(shè)備就暫停了，但這極大影響了其他游客的正常游玩。