祈樂(lè)苑籌備業(yè)委會(huì)的行動(dòng)悄然展開(kāi)。依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。從成立籌備組，到提交資料，再到開(kāi)業(yè)主大會(huì)，幾個(gè)人磨破嘴皮、踏破腳板。

“那段‘掃樓’時(shí)光苦不堪言。”如今擔(dān)任業(yè)委會(huì)副主任的劉永洪說(shuō)，白天大家都要上班，晚上挨家挨戶跑；讓業(yè)主簽名還好說(shuō)，可要人拿出房產(chǎn)證和身份證就比較難了。有些人不愿讓別人知道隱私，有些人房產(chǎn)證上是父母或其他親屬的名字，和實(shí)際住在里面的住戶根本對(duì)不上……

2013年6月，祈樂(lè)苑業(yè)委會(huì)終于成立，包括律師、大學(xué)教授、公務(wù)員等骨干力量，此舉成為后來(lái)炒掉物業(yè)直至實(shí)現(xiàn)自管的制勝一招。

剛成立的業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)，祈榮物業(yè)提供的737份業(yè)主簽名中，多份簽名筆跡相似；有的張冠李戴，將相鄰業(yè)主的名字混淆；有的牛頭不對(duì)馬嘴，用的是上一手業(yè)主的簽名。經(jīng)過(guò)一一核對(duì)，共有192戶業(yè)主被冒簽，證據(jù)提交到法庭，物業(yè)公司無(wú)言以對(duì)。2013年9月，海珠區(qū)法院判決物業(yè)費(fèi)漲價(jià)無(wú)效，業(yè)主一審勝訴。

偽造簽名的駭人做法，讓業(yè)主們下定決心換掉物業(yè)公司。判決生效后，業(yè)委會(huì)啟動(dòng)新物業(yè)招標(biāo)工作，同年11月經(jīng)全體業(yè)主表決，選定了“新管家”。

不平靜的接管之夜

2014年2月28日晚，祈樂(lè)苑小區(qū)大門(mén)，數(shù)百名業(yè)主和祈榮物業(yè)的門(mén)衛(wèi)對(duì)峙。雙方情緒激動(dòng)，沖突一觸即發(fā)……

“在我們招聘到新物業(yè)公司后，看到大勢(shì)已去，‘舊管家’祈榮物業(yè)于2014年1月23日張貼《告祈樂(lè)苑全體業(yè)主書(shū)》，表示將于2月28日結(jié)束物業(yè)管理服務(wù)。然而，當(dāng)我們滿心歡喜地等到這一天，卻發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司又耍了一個(gè)心眼。”冼敏強(qiáng)說(shuō)。

2月28日下午2時(shí)許，新老物業(yè)開(kāi)始交接。誰(shuí)承想，就在所有交接項(xiàng)目幾近完成之時(shí)，祈榮物業(yè)卻節(jié)外生枝，堅(jiān)持要“占有”小區(qū)大門(mén)及停車場(chǎng)、商鋪的管理權(quán)。

“保潔、消防都交給新物業(yè)了，商鋪、停車場(chǎng)這些有利可圖的卻不肯放，尤其是我們小區(qū)的大門(mén)你們走了還要霸占著，太離譜！”數(shù)百名業(yè)主圍過(guò)來(lái)，抗議祈榮物業(yè)非法占有小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)，阻礙物業(yè)交接。

在這期間，業(yè)委會(huì)分成幾撥，一撥守住大門(mén)，安撫業(yè)主情緒，防止事態(tài)擴(kuò)大；一撥繼續(xù)與祈榮物業(yè)代表談判，從下午一直持續(xù)到深夜；還有一撥直接到海珠區(qū)有關(guān)部門(mén)和新港街道辦事處反映情況。

經(jīng)過(guò)新港街道辦事處和海珠區(qū)國(guó)土房管分局多次溝通調(diào)解，3月1日凌晨2點(diǎn)多，距離接管開(kāi)始已逾12小時(shí)，祈榮物業(yè)知難而退，和業(yè)委會(huì)達(dá)成臨時(shí)協(xié)議，同意新物業(yè)管理公司進(jìn)駐，3日過(guò)渡期限后移交大門(mén)、停車場(chǎng)等管理權(quán)。

至此，祈樂(lè)苑小區(qū)業(yè)主維權(quán)歷時(shí)一年半。