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互聯網時代企業生存法則

2017年05月19日 11:27 | 作者:鄧勤 | 來源:人民日報海外版
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“萬物互聯,連接一切”是未來10年的主題,引起這一變化的根本原因是互聯網。

根據中國互聯網信息中心發布的調查報告,截至2016年6月,中國網民規模達7.1億。2016年11月11日,阿里巴巴旗下的天貓、淘寶平臺當天成交總額達到1027億元,而與之形成鮮明對比的是大批傳統企業面臨倒閉。

例如,在服裝制造行業,由于用工成本增高,百年老廠濟南國棉一廠破產,紡織行業的領軍者莊吉集團破產,百麗、波司登、佐丹奴、七匹狼等服裝品牌大量關店。其實,其他傳統行業的命運也是如此,因為時代已經變了。

事實上,中國現在已經進入互聯網和移動互聯網并存的時代,隨著智能手機等移動終端的普及,國人的娛樂等消費行為早已經轉移到了手機上,“一機在手,天下我有”。如果傳統行業對此無動于衷,那么迎接它們的只能是倒閉。看看現在中國目前風頭最勁的BAT,哪一家不是和互聯網有關啊?就算民族品牌的驕傲華為、小米等,也跟互聯網有著密不可分的聯系。

生產力的變革歸根結底是思維的變革。在“互聯網”“大數據”時代,掌握了新的思維方式就得到了讓企業升級的門票,如美團、滴滴打車、摩拜單車等,這些企業發展時間不長,卻后來居上,遠遠超過傳統企業,可見互聯網思維的顛覆力量是多么強大。

從事網絡行業的郭洪安,在最近出版的《互聯網思維》(北京時代華文書局出版)一書中,分析了8大互聯網思維:用戶思維、平臺思維、粉絲思維、社群思維、流量思維、微創新思維、跨界思維、大數據思維,系統闡述了互聯網時代的企業生存法則。書中有理論概述、案例分析、方法匯總、圖表詳解等,使讀者看了就能懂,拿來就能用,化繁為簡,直擊核心。

在移動互聯網大數據、云計算等高科技高速發展的大背景下,企業依托互聯網思維,開始重新關注用戶、市場、產品、企業價值鏈以及整個商業生態。互聯網思維是相對于工業化思維而提出的,是一種商業民主化思維。互聯網思維以用戶思維為中心,所打造的產品和服務形成了一個有機生命體,將重塑甚至推翻各種傳統行業。互聯網思維下的企業轉型不一定是大刀闊斧的革命,也可以一點一點地贏得用戶的心。但值得注意的是,企業不能為了運用互聯網思維而運用,如果想要單單依靠一種思維就大獲成功,企業很難走得長遠。

因此,企業要想用好互聯網思維,就要在產品研發、生產、物流、市場、銷售以及售后服務等環節順勢而變,將傳統商業的價值鏈改造成互聯網時代的價值環。在價值環中,戰略制定、商業模式設計、業務開展、組織設計以及企業文化建設都要以用戶為中心。從業務層、戰略層和組織層三個層面圍繞終端用戶需求和用戶體驗來設計,就是互聯網思維的精髓所在。

編輯:李敏杰

關鍵詞:互聯網 思維 企業

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