炮制數(shù)據(jù)擾亂市場秩序

作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要主體,互聯(lián)網(wǎng)公司理應(yīng)以誠信為本,公平競爭。但隨意炮制各種數(shù)據(jù),將會擾亂市場秩序,也是對消費者相關(guān)權(quán)利的侵犯。

中國消費者協(xié)會副會長、中國人民大學法學院教授劉俊海表示,按照《反不正當競爭法》的定義,所謂不正當競爭,是經(jīng)營者違反本法規(guī)定、損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)造假的目的,一是欺騙交易對方,二是在和同行的角逐當中立于不公平的競爭優(yōu)勢地位。這就涉嫌違反《反不正當競爭法》第二條第一款所說的“經(jīng)營者在市場交易中應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實、信用的原則,遵守公認的商業(yè)道德”。不僅如此。在劉俊海看來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)造假行為,還涉嫌違反其他法律法規(guī)。

劉俊海表示,如果企業(yè)在IPO的時候財務(wù)造假,就涉嫌違反《證券法》關(guān)于股票發(fā)行、信息披露等規(guī)定；如果以財務(wù)數(shù)據(jù)造假為基礎(chǔ)做廣告,涉嫌違反《廣告法》；如果消費者相信企業(yè)的偽造數(shù)據(jù)而去購買商品和服務(wù),就侵犯了消費者知情權(quán),構(gòu)成欺詐行為,涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》；如果投資者購買該公司發(fā)行的股票,涉嫌構(gòu)成資本市場里的虛假記載、誤導性陳述乃至重大遺漏,情節(jié)嚴重的還構(gòu)成犯罪。

社會公眾被虛假數(shù)據(jù)誤導

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,“個人”被激活了。但是,當互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假盛行之時,卻可能對個體行為產(chǎn)生大規(guī)模的誤導。中國傳媒大學新聞學院教授王軍說,在自媒體蓬勃發(fā)展的當下,為獲取更多廣告主的投資,不少自媒體人想出了“花錢買閱讀量”的主意。刷量成了一些“小V”晉升“大V”的捷徑,也成了自媒體營銷行業(yè)的潛規(guī)則。

這些虛假的數(shù)據(jù),會直接對公民的媒介素養(yǎng)等社會認知判斷體系產(chǎn)生誤導。王軍認為,當人們處在一個充滿欺騙與虛假的環(huán)境中時,對媒體的信息認知、理解和使用都會產(chǎn)生偏差。同樣的道理,商業(yè)營銷、信息渠道數(shù)據(jù)的造假,直接影響了人們對社會環(huán)境的判斷,也會對人們的消費、認知、行為產(chǎn)生誤導。長期的誤導,很可能扭曲人們的社會價值判斷。比如,如今有不少網(wǎng)紅主播成了少男少女追捧的對象,但鮮為人知的是這些所謂“日收入上萬”的主播,十有八九是被有計劃地包裝出來的。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)造假將主播與高收入聯(lián)系在一起,就容易導致年輕人認知和行為的偏差。

數(shù)據(jù)造假干擾社會治理

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)造假不僅影響著社會群體的言行,也影響到社會治理。多地城市交通管理部門的相關(guān)負責人告訴記者,某些網(wǎng)約車、共享單車平臺的數(shù)據(jù)不透明甚至造假,導致相關(guān)領(lǐng)域管理舉措制定難產(chǎn),正給城市的精細化管理帶來隱患。

“有些公司我們根本不知道他們一夜之間投放了多少輛單車,”江蘇省南京市鼓樓區(qū)停車設(shè)施管理中心黨支部書記杜維莉說,以共享單車數(shù)量為例,這樣的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)直接關(guān)系著社會治理,虛假數(shù)據(jù)會誤導管理舉措造成行政資源的巨大浪費。

如果公共管理部門對社會經(jīng)濟運行狀況產(chǎn)生誤判,有可能帶來潛在的經(jīng)濟風險。