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繪就醫(yī)患“和諧圖”

2017年08月07日 15:39 | 作者:謝珍珍 | 來源:人民日?qǐng)?bào)
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【人物】自己手繪手術(shù)圖譜的骨科醫(yī)生

【事件】最近,一段“醫(yī)生手繪秘籍,讓患者秒懂手術(shù)”的視頻,在網(wǎng)絡(luò)熱傳。視頻中,長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院骨科副主任醫(yī)師周偉力在短短幾分鐘內(nèi),就畫出了一張張手術(shù)治療圖,以此作為輔助材料向患者講解治療方案、手術(shù)流程,讓患者能比較直觀地感受治療過程和手術(shù)效果,也在一定程度上有助于消除患者疑慮。這種工作方式,周醫(yī)生已經(jīng)堅(jiān)持了6年,繪制的手術(shù)圖譜多達(dá)千張。同行看后,為其專業(yè)和敬業(yè)點(diǎn)贊,“如果不是對(duì)人體骨骼結(jié)構(gòu)和手術(shù)路徑都爛熟于心的人,畫不出來這么詳細(xì)的圖”;病人看后,放心又叫好,“看了周醫(yī)生的畫之后就懂了,而且他的畫和我手術(shù)后拍的片子基本重合,這種方法真的好”。

【點(diǎn)評(píng)】

掌得穩(wěn)手術(shù)刀,揮得好繪畫筆,這樣的醫(yī)生的確很“酷”。多數(shù)人看來,醫(yī)治是一個(gè)從傷病到治愈的過程,其實(shí),這也應(yīng)該是一個(gè)釋放善意、建立信任的過程,是一個(gè)從人到人的過程。就像周醫(yī)生筆下勾勒出的手術(shù)圖,滿滿都是作為醫(yī)者的善意,讓患者放心、舒心、安心。

這是治療溝通上的創(chuàng)新,也是跨越專業(yè)鴻溝的嘗試,更是紓解醫(yī)患矛盾的努力。在大多數(shù)情況下,患者就醫(yī)時(shí),醫(yī)生認(rèn)為司空見慣的事情,患者可能視為“天書”,醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語聽不懂、治療原理搞不懂、治療狀況也摸不到;同樣,病人向醫(yī)生描述病情、訴說痛苦時(shí),也不一定能被感同身受地理解,雙方難以引發(fā)共鳴。這種情況下,醫(yī)生有無奈,患者有焦慮,在不經(jīng)意間形成了治療阻力甚至積累矛盾。能否讓專業(yè)變通俗、能否換位思考、能否提高溝通質(zhì)量,關(guān)乎醫(yī)治質(zhì)量。對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生來說,除了繪畫這樣的生動(dòng)做法,諸如制作專科疾病宣教視頻、診室建立疾病康復(fù)宣傳角等,也必不可少。

與疾病抗?fàn)帲t(yī)生和病人是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。只有彼此信任、團(tuán)結(jié)一致才能戰(zhàn)勝病魔,也只有“假如我自己是病人”、設(shè)身處地著想,才能讓患者踏實(shí)。“有時(shí)治愈,常常幫助,總是安慰”,醫(yī)患同心協(xié)力共戰(zhàn)病魔時(shí),“有效溝通”與“彼此信任”是我們所樂見的,而這離不開醫(yī)生揮好“責(zé)任之筆”,畫下和諧之圖。

【網(wǎng)言網(wǎng)語】

用心,就能贏得人心。真心實(shí)意從患者角度出發(fā),一定能減少醫(yī)患糾紛,提高醫(yī)療效果。

——@曉曉

佩服!獨(dú)具匠心,為咱們國(guó)家有這樣的白衣天使感到驕傲。

——@李嘉

這樣的醫(yī)生多多益善,社會(huì)需要更多這樣的醫(yī)師。

——@秀智

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:醫(yī)生 患者 醫(yī)患 手術(shù) 治療

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