對于許多國家來說,中國游客已成為他們最重視的客源。“十一”黃金周這個中國的旅游旺季,如今也成為各國商家的“忙季”。據了解,全球有數十萬商家,在國慶長假期間,專門為中國游客推出區別于別國游客的優惠價格。中國游客只要通過支付寶付款就能享受優惠。

中國互聯網化的程度領先全球,中國游客走到海外,可以用手機付款,付款速度更快,可以掃碼退稅,可以用手機尋找優質商家,這些都讓外國人羨慕。

境外購物獲得優惠的一個方法就是退稅。比如在歐洲,一般退稅可以拿回12%-19%的貨款。退稅雖好,但是由于手續較為麻煩,不少中國消費者沒有得到優惠。但如今,中國游客比外國游客多出了一種退稅方式,那就是手機退稅。游客在退稅單上填好綁定支付寶的手機號、護照信息,在海關辦事處加蓋海關印章,再到機場退稅柜臺用手機掃支付寶二維碼,人民幣退稅金就能立即入賬支付寶。稅金以人民幣實時到賬,更快、更方便。目前,全球已經有16個機場,專為中國游客推出了支付寶掃碼實時退稅服務。

泰國KingPower免稅店海外市場部負責人說,中國出境游市場正經歷從跟團到自由行的方式轉變,對我們而言,服務要跟著轉變。中國人可能是世界上最喜歡用手機消費的游客,我們接入支付寶后,很多中國游客都會使用手機支付。我們特別理解中國游客,因為手機支付確實非常方便,這方面其它國家都要向中國學習。

日本成田國際機場零售營業部部長神崎俊明表示,今年“十一”為中國游客升級機場服務,其中包括增設“入境免稅店”和游客服務中心,加大支付寶這種中國移動支付的覆蓋。我覺得中國游客不僅購買力驚人,而且還很前衛,他們都喜歡用手機支付。現在支付寶在機場覆蓋率已達到92%。

今年1月至7月,赴芬蘭中國游客人數比去年同期增長43%,增幅為所有赴芬外國游客中最高。芬蘭旅游局全球營銷總監赫利·蒙德說,隨著赴芬中國游客人數持續增加,芬蘭方面需要盡快了解中國顧客的需求,幫助他們獲得更好的旅行體驗。引入支付寶是重要舉措之一,可以讓來芬蘭的中國游客在用餐、購物、住宿時付款更加便利。

新西蘭基督城機場總經理沃森表示,為了迎合中國游客,今年我們做了很多改變,比如增加中文翻譯服務等,特別是接入支付寶,可以手機付款,匯率又好,能用上這么方便產品,其它國家游客都覺得不可思議,覺得中國互聯網科技真發達。(本報記者 趙 珊)