北京城市副中心綠地中央廣場悅公寓

人民網消息，北京氣溫已降至零下六度。試供暖一周，正式供暖已超過五天，但北京城市副中心核心商務區綠地中央廣場悅公寓的居民家中仍沒來暖氣。

“我們的暖氣片今晚能不能熱？”14日晚10點，悅公寓10位業主代表正在和物業管理人員溝通供暖事宜。“我只能說，正在維修。”負責人張青松反復回答這一句話。

10位業主代表聚集在物業維權、討要說法

業主倒苦水 物業收取高標準物業費不作為

業主介紹，該公寓物業服務由北京星原樂居物業管理有限公司提供，物業費每平方米8元。10位業主代表連連質問：“高標準收取物業費卻不作為，試供暖以來，每天都在向物業報修，為何今天才來徹底大修；物業和熱力公司是怎么溝通的；為了提供方便，鑰匙都給物業了，為何還沒有熱氣？”

“供暖不歸物業管，我只是協調。”張青松表示。

聞此，業主代表拿出收費依據表示，物業費和暖氣費都是物業收取的，印戳也是貴公司的財務章，物業不管誰管呢？張青松爭執不過，起身離開，邊走邊表示，你們愛去哪里起訴，就去哪里起訴。

民警現場協調，左二為物業公司負責人張青松

物業不愿補償 業主報警求助

業主代表提出要求，若15日還不能正常供暖，希望物業可以補償業主因使用空調取暖而產生的電費。張青松表示，問題沒有找到，無法補償。

而為該公寓供暖的北京華電北燃能源有限公司工作人員檢查后解釋：“供熱系統的末端以及樓道內的管線都是熱的，問題應該出在室內統一精裝修和物業管理方面（據調查，裝修公司與該物業公司均為北京星原共創資產管理有限公司下屬企業）。”

業主與物業爭執不下，恐引起糾紛，遂報警。在民警協調下，業主最終同意再給物業12個小時維修時間，希望15日中午能夠供暖。

但截至20日發稿時，大部分住戶家中仍未供暖。物業回應，“仍在查找原因，具體供暖時間無法明確。”

近日，河北中南部、京津大部地區為-4℃至-6℃。寒流來襲，悅公寓的暖氣到底何時能來？居民期盼能早日住到溫暖的家里。