作為寧波市北侖區(qū)重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)之一，戚家山街道青峙工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有職工3萬余人，其中少數(shù)民族成份18個共200余人。近年來，該園區(qū)積極探索創(chuàng)新“四微四化”少數(shù)民族服務(wù)管理機制，有力促進了園區(qū)平安文明和諧穩(wěn)定。

建立“微組織”，推進民族工作網(wǎng)格化。完善組織網(wǎng)絡(luò)、擴大輻射面，成立園區(qū)民族工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立園區(qū)少數(shù)民族俱樂部，并將區(qū)域劃分五個網(wǎng)格小組，持續(xù)開展“大走訪、大服務(wù)、大宣傳”活動，已累計走訪服務(wù)200多次。組建園區(qū)“企業(yè)之友”愛心基金、“三星公益團”、逸盛冠名基金、科元塑膠“志愿者之家”及亞洲漿紙“送教服務(wù)隊”等8個社會組織。

開通“微熱線”，推進民族工作信息化。圍繞“以民為本、需有所應(yīng)、便民利民”宗旨，建立少數(shù)民族QQ群、微信群，加強溝通交流和聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，通過園區(qū)熱線提供政務(wù)公開、辦事咨詢、事務(wù)調(diào)處等10多類服務(wù)，開設(shè)24小時“大姐幫你解答”手機熱線，隨時為少數(shù)民族職工解答處理各類困難問題，涉及家庭糾紛、醫(yī)療救助、法律咨詢等，上半年共受理少數(shù)民族職工咨詢160余次。

搭建“微平臺”，推進民族工作多樣化。以“唱響青峙”“愛在青峙”“情系青峙”為主題，舉辦“工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化節(jié)”；以“1＋6文化樂園”為主線，組織開展豐富多彩的文體聯(lián)誼活動，不斷增強認同感和歸屬感。率先成立“工匠學堂”孵化“精英工匠”，為企業(yè)提供民族“智慧基因”。引導(dǎo)他們反哺區(qū)域，主動參與文明城市創(chuàng)建、剿滅劣V類水、美麗集鎮(zhèn)建設(shè)、小城鎮(zhèn)綜合治理等公益項目服務(wù)。

設(shè)立“微窗口”，推進民族工作全域化。健全完善“民族工作直通車”服務(wù)內(nèi)容，及時主動提供子女教育、就業(yè)咨詢、民政救助、幫困扶貧等一站式貼心服務(wù)。本著“優(yōu)質(zhì)、高效、簡捷”服務(wù)理念，結(jié)合“最多跑一次”改革，實施“全能社工”提升計劃打造“十分鐘服務(wù)圈”，贏得少數(shù)民族職工的高度贊譽。