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有情懷的知識付費平臺不會消費人們的焦慮

2018年03月29日 14:48 | 作者:任冠青 | 來源:中國青年報
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“原價199元的營銷課,9.9元起賣,現價隨購買人數的增加,每萬人購買漲5元。”前些天,一場以知識付費為名義的營銷先是刷了屏,很快又在網友們的質疑中“撲了街”,被不少人諷刺為“知識傳銷”。

其實,正如很多人意識到的那樣,傳統的買書、看電影、逛博物館等行為,本質上也是“知識付費”。而就像出版業總會有暢銷書與嚴肅著作之分,在當前的知識付費領域,有人致力于將人帶向更高的審美和知識訴求,自然也有人急著在“風口”上變現,挖掘人性中矛盾、焦慮的一面。我想,之所以有很多人將“知識付費”與“噱頭”畫上等號,實在是因為這個行業“變現”的欲望太強烈了。

前些日子,在文化領域工作的我,與一些金融業的朋友對比了一下生活質量,結果也產生了濃濃的焦慮感。“你不理財、財不理你”“只有一份收入來源的人沒有未來”等曾經被我鄙視的俗語,也開始深深地“戳”中我的心。于是,在朋友的介紹下,我在某個知識付費平臺注冊了賬號,并興致勃勃地購買了“從職場小白到年入百萬”“高效閱讀學習”“高情商訓練課”等課程。

我很快就發現了這些課程的“套路”。它們往往有誘人的標題,能夠精準抓住你的焦慮點,然后設置迷惑性強的簡介,仿佛只要聽了他們的課,就能根治你的焦慮,讓你走上人生巔峰。然而事實上,這些課程最大的含金量,往往就在標題和試聽課上,真正購買之后,就會發現余下的大半幾乎都是“注水”。許多人在課程中兜售一些所謂的新型概念,但這些概念不能為解決問題帶來實質幫助。

經此一役,我認識到:在“知識付費”的大風口上,所謂的情懷不該是說出來的,而必須是做出來的。營銷者當然可以打著情懷的旗號吸引足夠多的受眾,但是一旦涉及變現,盈利方式便成了一面“照妖鏡”:真正有情懷的平臺不會消費人們的焦慮,并把他們拖入更深的泥潭。

其實,在知識付費領域,并不缺乏令人尊敬的盈利模式。他們善于發現市場空白,致力于幫助消費者成為更好的人。比如,英國的一家公司,就開發了一個叫做“大師課程”(Master Class)的項目,幫助那些有志于從事藝術工作,又難以接觸業界頂尖人士的愛好者跨越時空界限,聆聽來自行業大師的教導。參加項目的大師包括被譽為“二十世紀最偉大的女攝影師”的安妮·萊博維茨、獲得奧斯卡終身成就獎的著名導演斯派克·李等。在國內,也有嚴肅平臺致力于邀請大學教授等行業領袖,用平實、生動的話語向聽眾傳遞真知。

只可惜在當下,這樣做的人還是太少了。真正的深度學習應當是嚴肅、理智的,這與當前社會對“知識付費”的狂熱追捧完全相悖。希望知識付費平臺在著急變現之前,能認真想想:你們的事業成就感究竟來自何處?


編輯:李晨陽

關鍵詞:知識 付費 焦慮 平臺

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