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不能道歉了事! 滴滴5天被10余城約談責令整改
地方約談暴露滴滴“拒絕監管”等問題
這些約談及要求暴露了滴滴多個方面的問題。首先是主體責任落實不到位的問題。26日,交通運輸部表示,兩起侵害乘客生命安全的惡性事件,暴露出企業主體責任落實不到位。
這次樂清女孩遇害一事中,滴滴順風車總經理和客服副總裁已經被免。但是回看上次空姐遇害案中,幾乎沒有滴滴相關人員受到波及。
還有比較嚴重的是拒絕接受監管。在樂清女孩被害一案中,警方透露,在未立案前,曾用報警電話問詢滴滴涉事車輛車牌號等信息,但滴滴拒絕提供。
28日,廣東省交通廳副廳長王富民透露,在網約車管理上,一家獨大的滴滴出行,無論在廣東還是在全國,出現了拒絕數據接入接受監管的現象。
“特別是順風車,不僅要把車輛信息,還要把行駛路線傳到政府監管部門,但滴滴至今沒有傳送。這些問題不僅是廣東的問題,是全國都面臨的問題。”王富民稱。
另外是管理和規范經營問題。多地的約談都提出,網約車平臺應立即停止接入不合規車輛、人員,并清除平臺上所有不合規車輛、人員;另外就是禁止借順風車名義行非法營運之實。
北京市交通委交通專家委員會委員徐康明認為,應該重新思考順風車經營行為了,大量不合規的人和車在系統性的從事客運服務,其抽成模式、準入模式、訂單生成等方面也值得關注。
多地提出建設性意見或要求
記者注意到,部委或地方的約談不只是提出問題,還給滴滴提供了很多新的建設性意見或要求。比如,交通運輸部提出,順風車每車每日合乘次數應有一定限制。
蘇州交通部門提出,加快合法網約車亮證服務,APP和車內均能夠顯示駕駛員真實信息,方便社會監督。
程維和柳青的道歉信中也提到,啟動測試已開發完成的警方自助查詢系統。這些都是原來沒有的。
除了公安部門,多地交管部門要求網約車運營信息數據要實時、全量、真實地接入全國網約車監管信息交互平臺,并確保數據質量,“數據要鮮活可靠”。(完)
編輯:周佳佳
關鍵詞: 滴滴 5天被 0余城約談