廣饒縣公安局副政委 張立賓：我想他不應該有過多的(思想)打架，或者做思想斗爭，因為他的接警時間不允許。他日常的工作，也養成了一種習慣，當日事當日畢，明天還有第二天的工作，今天必須要連夜把這個證明信寫好。

王海港經常掛在嘴邊的是群眾的事無小事，讓雙方都滿意是他解決矛盾糾紛的最終目標，但事后他被張某某指摘現場處置言語粗暴、態度強硬，且并沒有完整聽完自己對事件的表述。

廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港：在太短的時間內弄清楚，協調不是那么太現實，對吧？我們到現場以后，已經是跟雙方了解過當時的情況，聽取過雙方的陳述和辯解，對這個事情有了一個認識，有了一個事情的調查結果，有了一個了解，沒什么問題。

廣饒縣公安局副政委張立賓在接受采訪時表示，有時一個民警一天需要處置幾十個警情，王海港開證明求得處置效率的做法得到了各級領導的認可。一紙證明，將快遞行業乃至外賣、電商平臺以罰代管的處理方式、平臺員工的普遍弱勢與客戶投訴之間的社會痛點展露無遺，加之證明強有力的輿論聚合力，使得快遞員得到普遍同情，而用戶則被嚴厲批評，張某某一家為此感到很困擾。王海港對此有所反思。

廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港：嚴格來說，開具這個證明不是公安機關的法定職責。不是說非出不行，但是能幫他解決問題，能讓他把矛盾化解，不至于矛盾繼續激化，還是可以出的。

王海港說，自己經歷的警情，既有大案要案，也有公民個體間的小事、瑣事。廣饒公安表示，像他這樣的人民警察在執行繁重職務任務時，國家相關法律須對此加以特別保護，對主動擔當者，還要給予鼓勵和獎勵。

廣饒縣公安局副政委 張立賓：現在人民群眾的法律意識也強了，他稍微感覺不舒服我就可以投訴你，我就可以維權，你說你強勢強壓那是不可能。對于民警出自內心的一種樸素的正義感和一心為民的情懷，我們認為值得肯定。

廣饒縣公安局稻莊派出所所長 張學亮：我們都應該提倡做一個有溫度的警察，我們現在非常提倡這種主動作為的行為，因為碰到案件不一樣，各種情況不一樣，需要你處置不一樣。因為很多事都需要匯報，都需要請示。有些時機就耽誤了，耽誤了有可能小事釀成大事，這是客觀存在的。

本周四王海港力挺的快遞員承認自己為博同情而撒謊被罰款，背后反轉原因還未可知，而該事件各方也都有事實變動反轉的可能，調查還在繼續。公眾在渴求真相的同時，也在擔心王海港恐有落入欺騙公眾感情的境地。他說，如果再遇類似事件，他依然會選擇“我來證明”。

廣饒縣公安局稻莊派出所民警 王海港：如果是我的錯誤我愿意承擔相應的責任。公安機關的工作確實是紛紜復雜，可能遇到形形色色的人，需要在不同的情況下區別對待區別處理，沒有一個固定的模式可遵循。