自從2019年初《中華人民共和國電子商務法》(下文簡稱《電商法》)頒布并實行之后，代購行業受到了很大的沖擊。盡管《電商法》并不僅僅針對海外代購，而是旨在監管整個網絡電子商務范圍內的交易。然而這項法律在全國范圍內實施后許多代購從此就銷聲匿跡了，尤其是奢侈品代購這樣金額較大的代購。

前不久英國各大媒體就報道了一名華人因在英國從事代購業務，被判處非法經營罪的新聞。英國的代購產業鏈是如何運作的？代購這一游走在法律邊緣的行業，又究竟藏了多少秘密呢？

記者帶著和大家一樣的好奇，聯系到了一位曾在一家英國代購公司工作過兩年的“資深代購”周先生。不愿透露全名的周先生接受了《華聞周刊》的獨家專訪，向我們揭開了代購的神秘面紗。

代購“集團”的運作流程

周先生曾就職的代購公司位于英國倫敦，而周先生當時在公司內主要從事的是采購、登記和打包的工作。除了他之外，這家公司同時還有3-5位全職員工，分別負責物流和拍照。這家公司不光在英國有辦公室，同時在國內某二線城市也有一家辦事處。倫敦的辦事處負責海外采購，而國內的部門則負責在接收到貨物后分揀郵寄至客戶手中；另外國內辦公室有一個24小時輪班的客服團隊來保證業務“無時差”進行。

周先生告訴記者，那家公司代購的商品范圍除了名牌包和服飾，還有手表和珠寶，以及個別品牌的化妝品護膚品。每天周先生起床第一件事就是查看微信工作群里國內客服發來的“訂單”，“訂單”上的商品都是在英國晚間時段由中國客服在網上接到的。周先生會根據訂單上的貨物數量、品牌、分類來決定今天一天的采購行程。很多人都好奇代購的利潤究竟有多大。周先生向我們表示實際上代購主要利潤是來自退稅。個人代購能退12%-13%的消費稅，而像周先生就職的代購公司這樣以商業形式申報退稅，則可以退到20%左右的稅。“像那個公司訂單正常的情況下，我記得基本上一天就會刷掉1萬英鎊左右。”周先生回憶到，“趕上‘雙十一’這種特殊時候，一天能花掉3、4萬英鎊都不止。”

4個倫敦代購最常“出沒”地區

倫敦代購主要活動范圍有4個地點：哈羅德百貨(Harrods)、塞爾福里奇百貨(Selfridges)、斯隆街(Sloane Street)以及新邦德街(New Bond Street)。大多受歡迎的奢侈品都在哈羅德和塞爾福里奇百貨內部設有店面；斯隆街和新邦德街則是奢侈品專賣店集中的地方。

不過由于哈羅德百貨有獨特的積分政策：消費越多則所積點數越多，并且能用卡內積分抵消店內消費金額。所以周先生所在的公司有明確政策：一切訂單優先在哈羅德百貨購買，只有在哈羅德買不到的情況下才考慮去其他店鋪地址購買。

代購還能衍生副業？

“哈羅德積分卡最高等級的是黑卡，我們這種代購的話基本上都是黑卡。每天買那么多東西，一兩天就能刷成黑卡了。黑卡不但可以三倍積分，每年還可以自選兩天享受全場九折。所以它這個商店還確實是蠻實惠的。”不過，周先生也表示，正因為哈羅德百貨對忠實顧客有這樣的“九折”政策，有的代購專門趁機開發了“九折卡業務”。

周先生說他曾經認識一位專門給其他代購每天提供“九折卡”的華人，這位男子名下有百余張不同姓名和地址注冊的哈羅德積分卡，每天都會用其中一張申請“全場九折”的福利，然后將這張有九折優惠效應的積分卡信息分享給其他的代購同行。任何人都可以憑借這張積分卡上的信息，在哈羅德消費付款時佯裝自己是積分卡持有者享受九折優惠；而真正的積分卡持有者所獲得的是每一筆消費后的積分。

這種“雙贏”的模式讓這位男子賺得盆滿缽滿。“所以代購這行不光是在退稅上鉆了空子，其實在這個行業里充滿了各種各樣的‘違規操作’，不違規怎么賺錢呢？”周先生發出這樣的感慨。

“違反規定”是代購的日常

周先生透露，長期做代購，和店員搞好關系是必須的。周先生手機里存有幾乎所有設計師品牌在倫敦每一家分店店員的聯系方式。

每天早上收到訂單時，周先生會依據訂單上的貨品，給對應的品牌商店發送圖片和消息詢問是否有貨，如果店員確認有貨，周先生就會請求對方為他留好貨物，并約定時間到店內付款。

在實際采購時，周先生也會注意下單客人是否提了什么特殊需要。比如很多擔心在網上買到假貨的消費者會向代購提出到店內拍照片、拍視頻甚至直播付款等要求。這些要求周先生都會盡量做到。“大部分客人都是要看實物才決定買不買嘛，你想幾萬塊的包幾十萬的手表，怎么也要見到實物才能付款吧？”周先生說到，“但是那種真的高端的牌子，誰會允許你在里面亂拍？手機一拿出來就有保安過來，有時候碰上脾氣不好的保安就直接把你趕出去。在店里被罵了你也不能翻臉，每天都要厚著臉皮求通融、求‘開恩’，因為你明天可能就還要回到這家店里來買東西！”

在兩年的工作期間，周先生說他每天工作內容里有80%都是需要他去違背規定。小到違反商店店規，大到在法律的邊緣游走，這也是讓他時常感到坐立不安的一點。

做代購還要看臉？

按周先生的說法，奢侈品專賣店依據品牌的不同，對待代購的態度也不同。

“其實說白了就是越火的牌子越抵制代購，因為他們根本不愁銷售業績。有的品牌一些火的款式，我都是要專門請店員吃飯跟人家拉關系才有機會買到。有的那種瞧不起代購的牌子，我們都得在店里‘演戲’，假裝自己是真富豪、是真的自己給自己買東西；一旦被看出來是代購可能就什么都買不到了。”

周先生還透露，很多代購公司招聘買手的時候都要考察外形和氣質，還要求買手自己也有一些奢侈品的服飾以備不時之需。

代購公司和私人代購有什么區別？

相比于個人代購，周先生很肯定地表示一般店員會比較喜歡和代購公司合作。個人代購通常是在英國購買奢侈品后在店內開據退稅單，然后再將貨物“人肉”帶回國內。這樣的代購在店內消費時會比較明顯，通常他們都會用現金付款，并要求店家提供退稅單。

一旦長期大量采購，很容易被盯上。即使一些店員為了沖業績，愿意違反公司規定偷偷賣商品給代購，也會因為這些個人代購“太明顯”而選擇不冒風險。公司代購最大的優勢就是在消費時從不用現金，并且只需要店員打印購物小票，這樣一來店員即使被上級詢問，也大可裝做并不知道消費者是代購來避免責罰。周先生給記者提供了當時在代購公司上班時使用的銀行卡照片。

周先生還說，公司凡是負責采購的同事都會領到一張銀行卡和對應密碼。至于這張卡上的名字是誰，并沒有人告訴過他。據周先生所知，這家代購公司是一家正式在英國注冊的外貿公司，有齊全的經營許可。對外這家公司宣稱自己經營的是中英進出口小商品和工業產品；而公司也打著正規經營的旗號，通過正規渠道買賣比私人額度大得多的外匯，因此鮮有需要使用現金的情況出現。 盡管這家公司看似合法，實際上在將貨物郵寄回國的時候，操作上依然涉及了很多違規的地方。周先生清楚地記得每一批貨運送回國，都要與國內的“清關公司”合作完成。“清關公司”的聯系人會定時為周先生和同事發來一張地址名單，周先生負責物流的同事在從倫敦向國內寄送貨物時需要按“清關公司”提供的地址和收件人填寫。在填寫“貨物內容”時也有一些專門的“暗語”，這樣一來才能保證貨順利地進入中國。

利益和法理間的權衡

周先生在2018年年底離開了這家代購公司，他表示雖然這一行雖然薪資相對較高，但內心總有一種惶恐。“我大學學的是服裝設計，所以當時找這份工作也是因為覺得可以每天接觸這些時尚品牌，我的專業也能用得上。但對這行了解的越多就越覺得這不是長久之計。”周先生坦言，“后來特別是聽說要出臺《電商法》，就更堅定了我辭職的決心。我聽說這家公司在《電商法》實施之后也沒有再繼續經營了。”

目前周先生已經找到了一份穩定的工作，他希望通過《華聞周刊》向所有的讀者轉達他從事代購兩年來的感悟：“孤身一人在海外打拼確實有很多難處，可能為了經濟獨立、為了在畢業后站穩腳跟，會嘗試去‘走捷徑’。但不管怎么樣，不觸犯法律是生存最基本的底線。踏踏實實地找一份無愧于心的工作，每天過得充實而坦蕩；這讓我覺得自己比以前幸福很多。”