網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)你還會(huì)用“微笑表情”嗎

55. 6%受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社交禮儀可以讓人更輕松地表達(dá)情感

“嗯”、“呵呵”、微笑表情、再見表情……一些之前在網(wǎng)絡(luò)社交中常用的詞語(yǔ)和表情,現(xiàn)在卻被認(rèn)為是不禮貌的。網(wǎng)絡(luò)社交似乎有了一套特殊的禮儀。你如何看待這種變化?

上周,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對(duì)2006名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,僅26.5%的受訪者經(jīng)常使用“呵呵”“嗯”“哦”等詞語(yǔ)或微笑、再見等表情。55.6%的受訪者認(rèn)為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交禮儀可以讓人更輕松地表達(dá)情感,51.2%的受訪者則認(rèn)為這樣會(huì)導(dǎo)致人們?cè)诰W(wǎng)上聊天時(shí)小心翼翼,生怕被誤解。

用“微笑表情”禮貌嗎?44.0%受訪者覺得要視情況而定

向晏(化名)是南京某高校研一學(xué)生,他在網(wǎng)絡(luò)聊天中已經(jīng)不再使用“呵呵”“嗯”“哦”等詞語(yǔ)或微笑表情了,“這些詞語(yǔ)和表情帶有歧義,即便我不喜歡與對(duì)方交流,我也會(huì)用其他的理由”。

北京某高校大四學(xué)生楊雪(化名)表示,她表達(dá)調(diào)侃語(yǔ)氣時(shí)才會(huì)用“呵呵”“嗯”“哦”等詞語(yǔ)或微笑表情,“這些表情一般都是在和比較熟悉親密的人聊天時(shí)才會(huì)用到,和不是很熟的人聊天一般不會(huì)用到這些表情,因?yàn)榭赡懿惶Y貌”。

調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)聊天中,僅26.5%的受訪者經(jīng)常使用“呵呵”“嗯”“哦”等詞語(yǔ)或微笑、再見等表情。51.7%的受訪者偶爾使用,12.3%的受訪者基本不使用,9.5%的受訪者視情況而定。

31. 5%的受訪者覺得在網(wǎng)絡(luò)聊天中,使用上述表情或詞語(yǔ)是不禮貌或冷漠的,24.5%的受訪者認(rèn)為不是這樣,44.0%的受訪者覺得要視情況而定。

“如果在聊天的過程中,別人使用這種表情,我會(huì)結(jié)合這個(gè)人的實(shí)際性格來判斷。”向晏覺得,網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)用的一些詞語(yǔ)或表情,表達(dá)的意思已經(jīng)變化。“比如微笑,之前是善意的,后來就成了冷漠的表達(dá)。還有發(fā)呆,一開始表示真正的發(fā)呆,后來被用來表達(dá)‘蒙’的意思。捂臉笑之前表示不好意思,現(xiàn)在表示無(wú)奈。笑出眼淚之前表示大笑,現(xiàn)在可能也表示無(wú)奈。我現(xiàn)在經(jīng)常使用捂臉笑表情,這個(gè)表情比較平易近人”。

復(fù)旦大學(xué)中文系教授申小龍認(rèn)為,一些網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)和表情的意思變化,是網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),“抽象一點(diǎn)說,就是越來越世俗化,一些傳統(tǒng)的、優(yōu)美的表述越來越向貶義發(fā)展,原來一些很‘丑’的詞,詞義在淡化”。

網(wǎng)絡(luò)社交禮儀產(chǎn)生變化,55.6%受訪者認(rèn)為可以更輕松地表達(dá)情感

57. 5%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社交禮儀的變化體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)社交群體的心理變化,52.8%的受訪者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)社交深度發(fā)展的結(jié)果,50.5%的受訪者認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)社交群體的多樣化使網(wǎng)絡(luò)社交禮儀更加多元,41.6%的受訪者認(rèn)為可能會(huì)使網(wǎng)絡(luò)社交禮儀存在代際差異。

申小龍表示,社交媒體語(yǔ)言確實(shí)存在一種世俗化的過程,這和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展是一樣的。原來傳統(tǒng)文化當(dāng)中非常理想非常優(yōu)美的一些概念都被解構(gòu)了,這是社會(huì)發(fā)展的問題,語(yǔ)言學(xué)中當(dāng)然也有相應(yīng)的變化。“從語(yǔ)言學(xué)的角度來講,我們尊重語(yǔ)言的自然發(fā)展,提倡大家相互理解、欣賞和學(xué)習(xí)”。

“隨著網(wǎng)上聊天的普及,更多的人加入到其中,所以表情和詞匯的含義解讀更加豐富。”楊雪認(rèn)為,雖然有些人不知道這些表情的含義變化,不恰當(dāng)?shù)氖褂每赡軙?huì)引起不解和誤會(huì),但這種變化在廣大年輕人群體中已經(jīng)達(dá)成了某種共識(shí),是多元文化、豐富生活的一種體現(xiàn)。

向晏認(rèn)為,現(xiàn)在很多人只是在網(wǎng)上認(rèn)識(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中沒有見過面或者只有一面之緣,并不熟悉,所以越來越多的網(wǎng)絡(luò)表情能拉近彼此之間的距離。

調(diào)查中,55.6%的受訪者認(rèn)為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社交禮儀可以讓人們更輕松地用某種表情或詞語(yǔ)表達(dá)情感,43.8%的受訪者認(rèn)為會(huì)使網(wǎng)絡(luò)社交更加豐富多彩有趣。也有51.2%的受訪者指出這樣會(huì)導(dǎo)致人們?cè)诰W(wǎng)上聊天時(shí)小心翼翼,生怕被誤解。46.1%的受訪者會(huì)因此順應(yīng)大眾心理,盡量不發(fā)帶有歧義的社交詞語(yǔ)與表情。

向晏認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)社交禮儀的變化使表情包、網(wǎng)絡(luò)詞匯越來越豐富,便于人們的交流。但隨著人們交友方式發(fā)生改變,人們的心理也隨之變得更加復(fù)雜,會(huì)造成交友成本的提高。

“人們的生活越來越豐富,語(yǔ)言也在不同的時(shí)間、空間和角色關(guān)系中發(fā)展,我們不能一勞永逸,要不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。首先要尊重,其次要欣賞,最后要學(xué)習(xí)不同的社會(huì)方言,這對(duì)社會(huì)來說是很健康的生態(tài)。”申小龍說。

受訪者中,00后占1.8%,90后占32.1%,80后占49.0%,70后占13.1%,60后占3.4%。(記者 王品芝 實(shí)習(xí)生 黃碩)