顧客打“飛的”

來洗20萬天價鞋

球鞋清洗看起來簡單，但哪怕是同一款鞋，不同的年份生產，皮質新舊不同，都要用不同的方法去護理。球鞋用的何種皮質，不同部位應該采用哪種清洗劑和毛刷，在沒有系統的清理方法前，這些問題都要靠胡瀟兮一點點去摸索。“開店以后，我還出了一本書，把我所總結的清洗球鞋的經驗寫了下來，專供給‘球鞋澡堂’的工人們閱讀學習。”

靠著踏踏實實洗鞋，胡瀟兮和“球鞋澡堂”逐漸成為了圈內認可的品牌，經常有資深的球鞋收藏者帶著一口袋的球鞋來找她，每一雙球鞋都價值不菲。最夸張的是，有位外地的顧客聽聞到“球鞋澡堂”后打“飛的”來到成都，只為把球鞋親手交給胡瀟兮，“那雙球鞋價值20萬。”

“如果是3年前接到這種單，肯定幾天都睡不好，生怕出岔子，現在已經習以為常了。”球鞋昂貴，如果清洗環節和運輸環節出現差錯，那掙的錢是遠遠比不上賠的錢。“我們當然也犯過錯誤，年末時我會把這一年洗壞的鞋的清單打印出來掛在墻上，告誡大家。”

開店的過程中也不乏趣事兒。譬如，曾有一位球鞋圈的“網紅”在網絡上給粉絲抽獎，送出一雙價值上萬的球鞋，為了防止倒賣還特地在鞋上用油性筆簽名。誰想到，中獎的粉絲拿到球鞋后直接將其寄到了“球鞋澡堂”，胡瀟兮把簽名洗得一干二凈。“這事兒在圈內還造成了不小的轟動，但是我們真不知情，顧客把鞋送來當然要給他洗干凈啊。”談到這里，胡瀟兮也覺得這件事太過搞笑。

2019年，胡瀟兮帶著“球鞋澡堂”干成了很多大事，不僅開設了廣州、蘇州兩家直營分店，還成立了自己的工廠，有了系統的清洗護理流水線。在這3年中，曾有無數投資者找到胡瀟兮想要加盟店鋪，甚至給到了不菲的加盟費，但她選擇了拒絕。

“在我受到很多關注時，有一位朋友跟我說：‘瀟兮，一定要把頭埋下來做事兒。’這句話我記得很清楚。”去年，胡瀟兮拒絕了大量的曝光宣傳，“作為90后，特別是95后，在創業過程中能感覺到大眾很強的不信任感。我明白因為年齡和標簽會受到偏見，但我現在已經釋懷了。我只用踏實和勤奮，改變那些不信任我的人。”

封面新聞記者李雨心