春節將至，旅游市場也熱鬧起來，不少人開始準備自己的旅游過年計劃。在很多消費者看來，旅游過年已經成為一種新時尚。在憧憬旅途的同時，也有游客擔心，一些景區會不會因為便利度不足，而讓原本開心的行程打折扣。

旅游便利度是指人們獲取旅游服務的便利程度。隨著旅游消費擴容升級，人們對旅游體驗和品質的要求不斷提升，便利度在人們出游選擇中的分量也越來越重。

如今，隨著新技術的不斷應用，景區便利度水平正大幅提高。去年8月，國務院辦公廳印發《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》，提出“提高消費便捷程度”的多項舉措，包括推廣移動互聯網新興支付方式；引導演出、文化娛樂、景區景點等場所廣泛應用互聯網售票、二維碼驗票；提供智能化出行信息服務等。中國社會科學院財經戰略研究院和美團點評近日聯合發布《中國景區旅游消費便利度指數報告》顯示，中國有近七成5A級景區已實現網上購票，高星景區的旅游消費便利度指數綜合得分為80.4分，為游客提供了相對便利的旅游信息和服務。

但也有一些游客仍然會因為便利度不足，在旅游中遭遇各種尷尬。比如，有些景區交通不便，又缺少智能導流，一到高峰期就嚴重擁堵；一些景區門票雖然可以網上購買，但還要到景區門口排隊換取，智慧購票成了擺設；有些景區游樂項目的行程規劃以及排隊設置不科學，游客一天滿打滿算也游覽不了幾個景點；還有一些景區，周邊餐飲住宿等配套服務不完善，人們不得不承受高價……只有解決好這些旅途中的不便利，才能切實提升旅游服務水平，讓人們對旅途更滿意。

提升景區便利度，不管是優化存量，還是做好增量，不妨多依靠新技術。從一些便利度較高的景區建設經驗來看，利用互聯網數字技術整合旅游地、旅游景區和景點資源，可以有效提升游客的便利度和滿意度。比如，景區僅引入一項在線售票的服務，就可能為游客節省十幾甚至幾十分鐘的排隊時間，對便利度的提升立竿見影。再如，在游覽高峰期引入智能導流服務，幫助游客合理規劃行程，避免游客過度擁堵，也會有效減少旅途中的擁擠而帶來的各種不便。由此可見，依托“互聯網+”提升旅游便利度還有很大的空間。

當前，文旅產業正成為經濟增長的重要引擎。去年，我國文旅產業規模穩步增長，前三季度國內旅游人數達45.97億人次，同比增長8.8%，折射出旅游市場巨大的消費需求。未來，旅游供給側應該跟上人們需求升級的步伐，提升旅游消費便利度，更好滿足游客品質旅游需求，為經濟增長作出更大貢獻。