共青團湖北省委調研發現：“農村電商人才饑渴”現象突出

湖北的一項調研顯示，電商創業者對“設計美工”的需求高達67.8%。一半以上受訪者表示“數據分析和品牌推廣”存在短板，近七成受訪者表示“短視頻制作能力欠缺”。

近七成受調查的創業青年表示遇到的最大問題是“電商人才培養”，一半以上受調查者表示“數據分析和品牌推廣”存在短板……日前，共青團湖北省委發布了《湖北農村青年電商創業現狀、困難與對策建議》，其中反映的這些問題，引人關注。

共青團湖北省委聯合華中農業大學課題組圍繞“湖北省農村青年電商發展現狀與趨勢研究”開展了調研，共發放問卷1079份，回收有效問卷1046份，組織座談會3場次，開展電話和深度訪談43人次。

調研顯示，湖北農村電商創業者平均年齡為29.6歲，具有很強的青年特性。84.2%的從業者具有高中以上(含)學歷，具有專科或本科學歷的占比達41.3%。其中，“在電商平臺上經營過店鋪”的有59.9%，“接受過電商技術培訓”的達75.9%。

但與此同時，青年電商也呈現出“缺尖子、缺鏈子”現象，人才培養體系有待完善。調研發現，初創型電商企業需要大量的員工完成打包發貨、貨源采購和美工設計等工作，技術型崗位因具有一定門檻，人才供需不匹配問題突出，69.6%的創業青年表示遇到的最大問題是“電商人才培養”、“電商人才饑渴”。

青年電商創業者技能不足，電商“知識盲點”較多。從調研情況看，雖然電商創業者學歷層次相對較高，但所學專業為“計算機”或“電子商務”的“鳳毛麟角”，占比不足5%。

調查顯示，在做大做強店鋪時表示“不了解市場動向”的占44.9%、表示“知識能力不足”的占38.2%、表示“缺乏專業人才”的占30.89%；同時，對電商技能需求尤為旺盛，“設計美工”需求高達67.8%。一半以上受調者表示“數據分析和品牌推廣”存在短板，近七成受調者表示“短視頻制作能力欠缺”。

課題組深度訪談中發現，電商創業青年在產品營銷、網站運營、客戶黏度、數據分析等專業知識方面，存在要素短板，這也成為電商創業的“攔路虎”。

調研顯示，59.4%的電商初創企業在擴大規模時遇到資金緊張問題，資金短缺成為農村青年電商“邁開腿、向前跑”的制約因素。多數地方政府出臺了通用的創業政策，但對農村電商創業的針對性不夠。超過半數的青年表示不了解當地政府用于支持農村電商的政策、扶持農村電商創業發展的專項資金。

1月7日，團湖北省委組織“共青團與人大代表、政協委員面對面”，圍繞“扶持農村青年電商發展”展開討論。

“為什么好產品賣不出好價錢？”黃石市十佳創業青年、顏餐電商公司總經理汪學東在交流會上提出，品牌缺失、新穎的包裝和策劃缺乏、銷售渠道單一等問題背后，共同的指向都是“新領域新人才”。他建議，要加大電商人才培訓力度，尤其是著重短視頻培訓，“打造身邊網紅、鄉村網紅”。

幾年前返鄉的趙鵬打造了“五峰藍”電商服務平臺，2019年全年銷售額達到1000萬元。他認為，貧困地區的互聯網意識不強，品牌意識較弱，供應鏈弱不禁風，加上流動資金缺乏等問題，導致縣域農村電商往往叫好不叫座。

“電商創業屬于輕資產類型，無法通過常規的抵押流程進行銀行貸款融資。”他期待，政府部門有針對性地出臺金融扶持政策，加大對農村電商企業的信貸支持。

針對目前電商創業過程中人才培養體系不完善、創業者技能不足、電商創業資金保障不足等問題，與會的湖北省人大代表、政協委員們表示，將認真梳理意見建議，形成議案、提案或向有關部門提出意見、建議，助力農村青年電商發展。

團湖北省委也在報告中呼吁，注重頂層設計，有效構建農村青年電商人才培養體系。可與電商平臺、龍頭企業、電商服務商及相關高等院校聯合，建設農村青年電商人才培養體系。省級層面探索建立“湖北省農村電商創業人才庫”，對電商人才進行跟蹤培養，在就業創業方面給予一定程度的扶持。

針對電商創業中的“知識盲點”，團湖北省委建議，持續實施電商精準扶貧領頭人培養計劃，發揮平臺企業和高校資源優勢，鼓勵高校和培訓機構專門設計開發集選品議價、美工設計、運營推廣、數據分析、跨境電商、新媒體營銷等為一體的電商培訓課程。

中青報·中青網記者 雷宇 通訊員 陳思漢 來源：中國青年報