在同時間賽跑、與新冠病毒搏斗的緊要關頭，為確保“零感染”，有這樣一位同志，一直奔波在養老工作抗疫一線：時而在手機屏幕前快速碼字傳達上級疫情防控工作部署，時而在防疫物資調配發放的路上，時而在電話中幫助養老機構共同做好入住老人心理疏導……她，就是重慶市江北區民進會員，江北區民政局社會救助和福利慈善科的周軍。

工作認真、作風扎實、業務精干，這是同事和服務對象們對周軍的評價，大家也親切地稱呼她為“周大姐”。她曾被江北區委區政府評為“困難群眾貼心人”和“社會保障工作先進個人”，被市消防安全委員會評為先進個人。 

“我是老同志，讓我來”

過年前，周大姐主動提出春節值班，為照顧其他同事回家過年，她更是自愿延長值班時間，面對同事的感謝，她微微一笑：“不用客氣，我是老同志，多值幾天沒什么。”

1月下旬，突發疫情，于是周大姐從除夕到初二連續3天值守崗位，處理文件、填報臺賬、對接養老服務對象……

1月24日，接到養老機構封閉式管理的通知后，周大姐第一時間在養老機構工作群進行傳達，指導15家養老機構和4個街鎮養老服務中心開展封閉式管理、疫情監控排查、老年人防護及心理疏導等工作。在群里通知后還逐一電話溝通，確保養老機構負責人意識到疫情防控的緊急性、緊迫性與重要性，繃緊思想弦，主動積極作為。

“我最熟悉養老情況，讓我來”

周大姐的父親80多歲，患有癌癥、腦萎縮、冠心病等重癥，長期需要照顧，其母也患有高血壓、糖尿病。原本打算春節值班后就補休回家照顧父母的她，面對突發疫情，主動放棄休假、向領導請纓“我是咱們局里從事養老工作時間最長的，養老機構情況我最熟悉”。疫情發生以來，她和同事們實地巡查養老機構50余次，督促養老機構嚴格落實各項防護措施，全力確保全區養老機構287名工作人員和805名入住老人“零感染”。為了緩解養老機構防疫物資短缺的困境，她和同事將280斤消毒液、400斤消毒酒精、60斤消毒泡騰片、102件雨衣和10306個口罩等防疫物資送到養老服務機構門口，“東西我放在這里，你們靜置半個小時以后再拿進去”，周大姐說著便拿起酒精對防疫物資進行消毒，然后前往下一家。

“別擔心，讓我來”

“養老機構不收老人，那還開什么門，趁早關門算了，就春節回去了2、3天，怎么就不讓我爸進去了……”，“周大姐，這邊有老人家屬鬧著要回院，我們要是不接，他們就直接把老人扔大門口不管了，請你幫我們想想招兒啊”。“院長，你別急”，周大姐趕忙安慰道，“你這樣，讓我跟家屬溝通下吧，我來解決”。“喂，您好！我是江北區民政局負責養老的工作人員，請您先冷靜冷靜，我給您解釋一下，現在疫情嚴重，為了保障機構內老人和員工的安全，機構不得不采取封閉式管理，禁止出院的老人重新回院，一旦出現感染，必然會傳染給其他老人，請您理解機構的難處。民政部有要求：因特殊原因需返院的老人要經過14天隔離觀察并核酸檢測正常后才能進入養老機構，這家養老機構暫不具備隔離條件，真的是沒有辦法收住……”在周大姐一遍遍耐心地解釋后，老人家屬終于轉變態度，同意老人在疫情結束后再返回養老機構。

養老機構實施封閉式管理至今，機構工作人員和老人心理健康問題逐漸顯露，周大姐一邊給機構負責人卸壓，一邊與部分老人及其家屬溝通交流，慢慢變成了心理疏導、精神慰藉的“軟服務”專家。