2月13日下午1時許，招商局“災急送”接到西門子醫療需求，當日急需將2套用于新冠肺炎診斷、篩查的CT設備從上海市分別運往湖北武漢市第六醫院和武漢太康醫院有限公司。

接到需求后，招商局“災急送”20分鐘內迅速響應，調集中外運物流華東公司車輛馳援，3個小時后到達指定接貨工廠，裝運物資并協調辦理車輛通行證。當晚6時，“災急送”車輛順利發車駛往武漢。

這只是招商局“災急送”完成眾多“急、難、險、重”任務中的一件。

新冠肺炎疫情暴發以來，全國政協委員，招商局集團黨委書記、董事長，招商局慈善基金會理事長李建紅要求，集團在努力抓好內部疫情防控的同時，更要傾力擔當央企社會責任，持續為湖北武漢等疫情嚴重地區奉獻愛心、為防疫抗疫貢獻招商力量。

招商局慈善基金會積極聯合招商局集團旗下中國外運于1月26日啟動了“災急送”一級響應，免費向社會各界提供防疫物資應急運輸和倉儲支持。

截至2月15日，“災急送”已為社會各界提供價值逾147萬元的免費物流服務，累計發運口罩、防護服、護目鏡等防疫物資3942立方米、2413噸，為湖北疫區提供了及時有效的支援。

從響應到協調車輛再到運輸，這樣“快、準、穩”的高效率得益于招商局“災急送”為應急救援探索的新模式。

其一是將公益和商業優勢相結合，確保效率最大化。基金會和中外運物流負責運管的相關人員組成協調運作小組，基金會發揮公益網絡傳播優勢，負責對接運輸需求，中外運物流則發揮專業物流優勢，負責調動旗下全國范圍內的運作單位。截至目前，招商局“災急送”已調用了中外運物流旗下華中、華東、華南、東北、西南、西北等7個區域公司及恒路物流等25個城市網點。

其二，確保安全，提供人性化貼心服務。招商仁和人壽提供百萬保額，為“災急送”司機保駕護航。此外，簡化、優化流程手續，但在關鍵環節做足風險管理，減少捐贈方和一線疫情防控單位精力和情緒的消耗，確保高效率的物流支持。

連日來，“災急送”服務到了社會各界高度評價。中國人口福利基金會高度肯定“災急送”專業、高效，解決了特殊時期“最后一公里”的運輸問題，特別是全部免費運輸充分體現了責任央企的形象。

值得一提的是，東北師范大學藥物基因和蛋白篩選國家工程實驗室與吉林省康德康盛生物科技有限公司專門給“災急送”車隊捐贈了合計3000件的口罩、消毒液等防疫品，為他們保駕護航。

（文/袁洪其）