作為生活消費(fèi)與商務(wù)交流的公共空間，線下的商業(yè)空間是我國(guó)消費(fèi)及服務(wù)升級(jí)的重要載體之一，對(duì)消費(fèi)振興和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮著重要作用。然而，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了那些巨大影響，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人士如何面對(duì)此次疫情的沖擊？

由全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì)與吳曉波頻道共同主辦的 “疫情下的商業(yè)復(fù)興與創(chuàng)新之道” 線上系列公益論壇，3月18-19日成功舉行。論壇聚焦疫情下商業(yè)地產(chǎn) “救助與紓困”、 “恢復(fù)與增長(zhǎng)”、“影響與改變”三大主題，深入探究疫情之下行業(yè)面臨的整體挑戰(zhàn)，以及后疫情時(shí)期，未來(lái)商業(yè)所面臨的創(chuàng)新難點(diǎn)與熱點(diǎn)。

此次疫情，給諸多商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)帶來(lái)了資金、招商、運(yùn)營(yíng)及退出等難題，而對(duì)于諸多品牌商家來(lái)說(shuō)，則更是雪上加霜?！按汗?jié)期間本來(lái)是線下零售品牌業(yè)績(jī)暴增的時(shí)候，然而業(yè)績(jī)暴跌的程度超出大家的想象。截止3月中旬，我們有147家店是關(guān)閉的，開(kāi)業(yè)的店也是門(mén)可羅雀，連回來(lái)的員工都沒(méi)有人敢去上班。”林清軒創(chuàng)始人兼CEO孫來(lái)春在此次論壇分享時(shí)坦言，337家線下門(mén)店租金+2000多名員工工資，疫情爆發(fā)時(shí)一度讓他覺(jué)得公司資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)驟然升級(jí)。

然而，疫情爆發(fā)的一周后林清軒公司就迅速行動(dòng)。通過(guò)2個(gè)月的努力，同比業(yè)績(jī)大幅提升，“現(xiàn)金流支撐能力，再延長(zhǎng)了6個(gè)月沒(méi)問(wèn)題”。孫春來(lái)應(yīng)對(duì)疫情策略是：首先，在公司內(nèi)部迅速發(fā)動(dòng)“all in線上”的核心戰(zhàn)略，通過(guò)利用釘釘+手淘、微信+小程序等多個(gè)渠道，從而觸達(dá)更多的可能性。其次，公司內(nèi)部迅速成立內(nèi)容工廠，并形成相應(yīng)的體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，最終把所有員工都去做短視頻、直播、圖片、文章等一系列相關(guān)的內(nèi)容，幫助促進(jìn)銷(xiāo)售。

而作為開(kāi)發(fā)商的代表企業(yè)之一，據(jù)物美商業(yè)集團(tuán)COO于劍波介紹，物美在疫情期間的三件事策略，使得業(yè)績(jī)并未受到更多沖擊：第一，保障口罩供應(yīng)。物美集團(tuán)動(dòng)用了1億多現(xiàn)金采購(gòu)口罩，源源不斷地供應(yīng)了北京1800萬(wàn)只韓國(guó)口罩；第二：保障蔬菜肉品的供應(yīng)，憑借著多年農(nóng)超對(duì)接的積累和基地采購(gòu)的能力，最高峰地時(shí)候，每天向北京供應(yīng)200萬(wàn)公斤蔬菜、40萬(wàn)公斤肉品。第三：物美+多點(diǎn)提出、建立、運(yùn)營(yíng)了2500個(gè)抗疫提貨站、讓小區(qū)居民足不出戶(hù)就能下樓的生活購(gòu)物需求。

“部分企業(yè)等來(lái)的可能是’危’，對(duì)于另一部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，等來(lái)的可能是’機(jī)’?！比?lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì)王永平，在聽(tīng)取完系列主題研討和分享之后總結(jié)發(fā)言時(shí)指出。他認(rèn)為在突發(fā)的疫情面前，傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)的脆弱性充分暴露出來(lái)，疫情必將加速行業(yè)分化與進(jìn)化?！斑@種進(jìn)化可能不是溫和式的，而是顛覆性的，而一個(gè)公司的“服務(wù)能力”、“數(shù)字能力”與“創(chuàng)新能力”，則決定這個(gè)企業(yè)的能走多遠(yuǎn)?！?/p>

與會(huì)嘉賓也普遍表示，以購(gòu)物中心為例，后疫情時(shí)期開(kāi)發(fā)商與品牌商之間，可能會(huì)重構(gòu)新型合作模式。其中，尤其是以社群為屬性的內(nèi)容創(chuàng)新，以及流量思維的優(yōu)勢(shì)將會(huì)更加凸顯。過(guò)去那種單純依靠租金過(guò)日子模式，未來(lái)或不可持續(xù)?！坝绕涫窃谡猩趟季S上，過(guò)去商業(yè)項(xiàng)目以自主招商或引入第三方招商為主，疫情過(guò)后，主流商業(yè)項(xiàng)目應(yīng)將線下實(shí)體店作為品牌推廣載體；非主流商業(yè)項(xiàng)目則應(yīng)將招商工作交予第三方及優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)商，通過(guò)優(yōu)質(zhì)資源發(fā)揮積極作用，將物業(yè)溢價(jià)納入績(jī)效考核?！?/p>

王永平會(huì)長(zhǎng)在總結(jié)發(fā)言中還提醒業(yè)內(nèi)警惕，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備與籌謀?！白铍y的時(shí)期有可能還沒(méi)有真正到來(lái)，要知道商場(chǎng)的前期免租、減租可能性將會(huì)越來(lái)越少，4-6月份應(yīng)引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注。那時(shí)企業(yè)的剛性經(jīng)營(yíng)成本將逐漸正?；?，業(yè)績(jī)短時(shí)間內(nèi)很可能無(wú)法快速恢復(fù)，而預(yù)期的報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)則可能會(huì)落空?！?/p>

參加本次研討的嘉賓還包括，著名財(cái)經(jīng)作家、890新商學(xué)創(chuàng)始人吳曉波倡議，著名財(cái)經(jīng)觀察家袁岳、商業(yè)創(chuàng)新思想家吳聲、著名品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家李光斗等業(yè)界意見(jiàn)領(lǐng)袖與萬(wàn)科集團(tuán)合伙人、印力集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁丁力業(yè)，優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、銀泰商業(yè)CEO陳曉東，大悅城地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理周鵬，外婆家餐飲創(chuàng)始人吳國(guó)平，RET睿意德創(chuàng)始人張家鵬等。（陳魚(yú)）