在鄭州市一家商場(chǎng),售貨員利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)介紹手機(jī)商品。新華社供圖

當(dāng)下,很多年輕人購物前都會(huì)做“功課”,功能、價(jià)格、顏值,全都要貨比三家。有網(wǎng)友感慨,一大堆“功課”做下來特別耗費(fèi)時(shí)間。你會(huì)做“購前功課”嗎?

上周,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com),對(duì)2008名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,86.5%的受訪者會(huì)做“購前功課”。66.0%的受訪者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)要買的商品加強(qiáng)了解,52.7%的受訪者會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站、店鋪比對(duì)價(jià)格。90.7%的受訪者覺得做“購前功課”有必要。

86. 5%受訪者會(huì)做“購前功課”

北京某事業(yè)單位員工秦紀(jì)茵(化名)購物前一定會(huì)做“功課”,“以前出門逛超市、商場(chǎng),也要做‘購前功課’。現(xiàn)在大家在線上購物,看不到實(shí)物,更應(yīng)該多了解商品的性能和價(jià)格再入手”。

前陣子為了家里裝修,90后肖曉嘉(化名)買了好幾本書來看,“空間利用、風(fēng)格設(shè)計(jì)、收納整理,各方面都要考慮到,盡量做好‘功課’,不讓自己后悔”。

調(diào)查顯示,86.5%的受訪者會(huì)做“購前功課”。具體來說,66.0%的受訪者會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)要買的商品加強(qiáng)了解,52.7%的受訪者會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站、店鋪比對(duì)價(jià)格,43.3%的受訪者會(huì)看相關(guān)公眾號(hào)和博主的推薦,41.9%的受訪者會(huì)查看買過該商品的網(wǎng)友的評(píng)價(jià)。

“疫情期間我想要看些書充實(shí)自己,就先花時(shí)間找到推薦書單,再結(jié)合自己的興趣選定書目,然后將各個(gè)網(wǎng)站的價(jià)格全都比一遍。”秦紀(jì)茵說,買每樣?xùn)|西她都耗費(fèi)了很多精力,“為了找書,我關(guān)注了很多薦書博主,還看了一些關(guān)于書籍的紀(jì)錄片。最近我想入手一個(gè)閱讀器,又要開始做新的‘功課’了”。

做“購前功課”的其他做法還有:找周圍人推薦(38.1%)、看不同品牌商品的測(cè)評(píng)帖和視頻(36.3%)、逛實(shí)體店了解和感受(27.0%)、詢問網(wǎng)友(21.6%)、看商品購物直播(18.4%)等。

肖曉嘉更看重商品的外觀和性價(jià)比,“線上購物,受訪者很容易被過度美化的商品圖片欺騙,如果沒法看到實(shí)物,我會(huì)看直播了解”。

“有段時(shí)間,我迷上了買馬克杯,平時(shí)一有空就逛網(wǎng)店挑各種款式放在購物車?yán)?到購物節(jié)的時(shí)候再全部拿下。”肖曉嘉說,有時(shí)她要花好幾個(gè)月做“功課”,先確定自己要買的東西,然后貨比三家,挑好信賴店鋪的商品,放在購物車?yán)飼r(shí)不時(shí)關(guān)注一下價(jià)格,“我還會(huì)把不同價(jià)位的商品都選一些,因?yàn)橛袝r(shí)湊滿減可能就差幾十塊錢,有一些小物件好湊單”。

調(diào)查顯示,受訪者買電子產(chǎn)品(71.2%)、化妝品(49.4%)、服裝箱包飾品(48.7%)、家電(48.5%)等商品時(shí)會(huì)做“購前功課”。

67. 9%受訪者覺得做“購前功課”累

“我買羽絨服時(shí),一定會(huì)先了解一下是鵝絨好還是鴨絨好,挑好差不多的款式后,再比較哪一件充絨量更高,是否防水,最后比對(duì)價(jià)格再下單。”秦紀(jì)茵說,她更看重商品的性能和價(jià)格,“買睡衣要先分析材質(zhì),哪種面料舒適,網(wǎng)購不像實(shí)體店,能夠用手感受,網(wǎng)上只有關(guān)于各種材質(zhì)的名詞和所占百分比,得先把這些名詞弄懂,比如棉分為哪幾種棉,緞面是什么面,弄懂之后還得琢磨怎么買能有優(yōu)惠”。

調(diào)查中,67.9%的受訪者覺得做“購前功課”累,其中16.3%的受訪者覺得非常累。26.3%的受訪者覺得一般,5.7%的受訪者覺得不太累。

“做‘購前功課’確實(shí)太累了,需要有足夠的時(shí)間精力才行。”肖曉嘉剛剛生了小孩,沒那么多時(shí)間貨比三家,“現(xiàn)在我有了一些固定買東西的網(wǎng)店,需要買什么,就去店里立馬下單,可能價(jià)格上不是最優(yōu),但很省事,不容易出錯(cuò)”。

秦紀(jì)茵覺得不做“功課”不行,“有一次,我在網(wǎng)上隨意買了一臺(tái)冰柜,從查找到付款不到半小時(shí)。結(jié)果買回來之后發(fā)現(xiàn)尺寸有些過大,溫控也不精細(xì),有時(shí)控制不好溫度,冷藏柜里的東西也會(huì)被凍住”。

調(diào)查中,90.7%的受訪者覺得做“購前功課”有必要。

受訪者中,00后占6.1%,90后占36.3%,80后占44.1%,70后占10.9%,60后占2.0%。(記者 王品芝)