推出組合拳 搶抓旅游市場

以河北為例，該省提出多種途徑助力企業紓困、推進產業振興。其中包括幫扶文旅企業復工復產、渡過難關，出臺政策增加“造血”功能等。另一方面，河北省文旅局還提出要促旅游消費，如打造“網紅”產品，直播帶貨、夜經濟等項目活動，擴大市場關注度，刺激和拉動消費。陜西省文化和旅游廳與省財政廳、省商務廳則聯合印發《陜西省促進旅游消費八條措施》，加快推進全省旅游企業擴大復工復業，促進旅游消費和全省旅游業發展。

此外，北京市在復工復產方面提出多項促進政策，推出不同類型的旅游線路，滿足游客的各種需求。據悉，近期北京啟動了“漫步北京”行動計劃，推出10條城市休閑文化主題游精品線路，同時還開展“北京百個網紅打卡地”評選活動，推出北京文旅新地標。另外，為了增加更多的消費場景，北京也推出了“夜京城”等系列活動。

為支持內蒙古文旅企業克服疫情影響，加快文旅產業恢復發展，內蒙古自治區人民政府辦公廳則印發了《關于支持文旅產業克服疫情影響加快恢復發展的若干措施》，覆蓋降低企業運營成本、加大企業信貸支持、大力提升旅游品質、激發文旅消費潛力、強化旅游宣傳推廣五個方面，共涉及十項具體措施。

另一方面，面對逐漸恢復的旅游產業，旅游市場秩序也成為業內關注的焦點。貴州、云南等多地紛紛針對旅游市場秩序做出工作部署。其中貴州省文化和旅游廳組織開展了旅游購物市場專項整治行動，開展全省整治旅游市場和疫情防控工作情況督導檢查。接下來，貴州省文化和旅游廳還將完善旅游企業及從業人員“紅黑榜”，強化區域聯動治理和全產業鏈監控。

提供資金支持 助力企業紓困

歷經數月的市場暫停，復工復業并非一蹴而就之事，旅游企業面臨諸多實際困境。為幫助企業盡快走出困境，不少省市均通過直接補助的方式為企業紓困，同時為了激發旅游市場活力，文旅消費券的發放也成為常見方式。

其中廣東省計劃對粵東西北地區及肇慶、江門、惠州受疫情影響嚴重的重點旅行社、旅游景區（旅游度假區）、文化娛樂場所、星級酒店、民宿予以補助，預計補助單位近600家，補助資金逾1億元。遼寧省財政廳近日發布信息稱，籌集資金2億元，支持旅游企業發展，幫助省內受新冠肺炎疫情影響嚴重的旅游企業擺脫經營困境。陜西省推出了系列獎勵政策，對2020年8月至12月期間旅行社組織國內游客游陜西活動予以獎勵，同時對2020年8月至12月接待省外來陜過夜團隊游客成績突出的前二十名省內旅行社，按最高30萬元、最低5萬元標準予以獎勵。

內蒙古也推出十項措施促進文旅產業恢復發展，其中包括降低企業運營成本。具體而言即對文旅企業減免房租、降低企業用電成本、減免企業稅費。同時，內蒙古還將加大對文旅企業的信貸支持，對文旅企業年內新增流動資金貸款按50%予以貼息。

另一方面，各地政府積極通過發放消費券的形式拉動旅游消費。安徽省黃山市日前面向團隊旅游、商超零售、住宿餐飲、汽車銷售行業投放1800萬元消費券，其中面向團隊旅游的300萬元消費券，將通過向過夜旅游團隊進行住宿補助的形式發放，可惠及6000個團隊。此外，8月5日，山東省文化和旅游廳介紹，截至目前，已發放文化和旅游惠民消費券1.29億元，直接帶動消費5.81億。湖北省則宣布從8月8日起至今年底，全省近400家A級景區向全國游客免門票開放（不含景區內二次消費、景區內交通費用），引起行業的廣泛關注。

市場逐漸恢復 企業積極轉型

在近期各地政策的持續推動及內需驅動下，旅游行業逐漸開始回暖，各地陸續發布旅游行業數據。廣東省文化和旅游廳發布的數據顯示，截至今年7月上旬，全省公共文化場館基本實現有序開放；國家和省級文化產業示范園區（基地）46家，入駐企業約7100家、從業人員約18萬人，復工復產人數達從業人員的95%以上。全省A級景區開放率88.5%，其中14家5A級景區全部開放，星級飯店開業率96.75%、上網服務場所開業率84.8%、娛樂場所開業率78.2%。海南三亞作為國內度假的核心目的地，其6月客流也已經恢復至同期83%的水平。

武漢市文旅廳發布的數據顯示，8月8日和9日，武漢市23家免費開放景區共接待游客35.2萬人，日均游客接待量比今年端午節期間增長2.45倍，環比增長近3倍，23家景區總體日均游客接待量恢復到2019年三季度的76.85%；黃鶴樓、歡樂谷等熱門景區日均游客接待量超過去年雙休日日均游客接待量水平。

如今出境游仍未恢復，諸多涉及出境游的企業也在不斷適應旅游市場的新變化，轉變思路，調整業務。

曾經主打出境游市場的眾信旅游，也越來越重視在國內游方面的布局。目前，眾信旅游已在國內各區域市場推出周邊游品牌“周游記”、國內落地成團系列產品“撒歡兒中國”，其中“周游記”系列產品在陜西、甘肅、福建等旅游資源豐富的省份，自4月以來已實現每周末發團，清明小長假、五一小長假期間進一步收獲較好反響。此外，眾信旅游還分別與海南省旅游和文化廣電體育廳、中免集團簽署了戰略合作協議，加入海南旅游疫后振興的大軍。山西證券分析指出，2020 年國內游、周邊游將成眾信旅游重點發力方向。

此外，深耕中高端文化旅游消費的凱撒旅游，也加大了國內市場新產品的研發力度。據悉，凱撒旅游先后發布了以“國色·東方”為主題的產品矩陣，針對國內不同目的地人文特色，推出一系列主題鮮明的精品線路。并配合北京市文旅局打造的“漫步北京”項目，推出首批包含“御道漫步”、“慢街素院”、“古建遺芳”、“京味食足”等特色線路。目前，凱撒旅游的產品囊括了城市周邊游、省際團隊游、私家小團游、自助/半自助游等多種形態，共計百余種精品路線。凱撒旅游還不斷聚焦本地生活圈，打造沉浸式的文化體驗，拓展當地及周邊游的優質旅游資源；嘗試旅游+直播，給游客帶來全新體驗同時，助推產業優化升級；從新零售角度打造了多元文化空間“覓MILOUNGE”，成為對文旅融合新業態和文化消費新模式的探索。