疫情防控期間心理危機干預、災后心理危機干預、突發事件心理危機干預……隨著經濟文化的發展，人們對精神健康問題越來越重視，對精神衛生服務的需求大大增加。全國兩會期間，全國政協委員、廣西壯族自治區桂林市政協副主席區捷建議，完善我國社會心理危機干預機制，為公民提供優質的精神衛生服務。

“加快完善社會心理危機干預機制，也是化解社會矛盾、建設健康中國的現實需要。”區捷提出，完善社會心理危機干預組織協作機制，整合政府有關部門、事業單位(如醫院、高校和研究機構等)、民間組織(如基金會、心理危機干預中心等)和志愿者等各方資源，把民間組織納入社會服務機構管理范圍，予以適當補貼。暢通各方協作機制和溝通機制，分工合作，相互聯動，形成統一、協調、高效的心理危機干預組織網絡體系。

區捷建議，在全國范圍內設立社會心理危機干預工作平臺，形成一張覆蓋全社會的社會心理危機干預工作網絡，構建市、縣、村級心理健康服務三級預防與干預體系；加快社區、鄉村一級心理咨詢室、健康活動室、心理宣泄室、心理測評工具、情緒疏通工具等基礎設施建設，滿足多元心理健康服務需求；建立24小時心理危機干預熱線，實現市級心理危機干預熱線全覆蓋，積極展開心理疏導和危機干預，及時發現和化解基層社會心理危機。

區捷還建議，完善社會心理危機干預人才隊伍建設，充實精神衛生社會服務力量，加強專業培訓，培育心理危機干預志愿者服務隊伍。同時，加強對公眾心理危機干預常識的宣傳教育，向公眾普及心理健康知識、防范災難常識與心理危機干預知識。對特定群體如學生、警察、消防應急、醫務工作者、公共交通司乘人員等心理健康衛生的公益宣教應制度化、常態化，在應對突發公共衛生事件的應急預案演練中加入心理危機干預內容，提高公眾的危機應對準備和應變能力。