對于輕生的人僅僅救起來還不夠，還要在第一時間做好他們的思想工作，不然救起來還會想不開的。“西湖撈哥”自學心理學、方言撫慰輕生者。

杭州西湖水上派出所“水警”周翔軍從警十多年來已從湖里救起150多人，“撈人”多了，他逐漸被人稱作“西湖撈哥”，為了撫慰被救者，他還自學了心理學和不少方言。據他說，絕大多數把手機掉進西湖的，都是自拍中的女性。為了顯得臉小一些，把手機拿得老遠，結果就容易掉下去。（《都市快報》）

說起杭州的西湖，無人不知，無人不曉。西湖之美，自古難言。“山色湖光步步隨，古今難畫亦難詩。”宋人湯促友的詩，就很好地說明了這一點。但可以肯定的是，“西湖撈哥”周翔軍從警十多年來，從湖里救起150多人，顯然為西湖增添了別樣的人性之美。

1981年從部隊退伍后就參加公安工作，從2003年調到水上派出所擔任民警，今年56歲的周翔軍，至今一直負責管理西湖的湖中三島及水面。“西湖撈哥”之美，美在對工作的盡心盡責，美在救人時奮不顧身劃出的優美弧線。有一年冬天，一位姓黃的湖北姑娘因感情糾葛，從西泠橋上縱身跳下。正在湖面駕艇巡邏的周翔軍遠遠看見后，立即開足馬力疾馳而至，來不及掏出身上的手機便躍入湖中。兩分鐘后姑娘被他從西湖里救起。

關鍵時刻能跳到湖中，這需要膽識。工作需要膽識，救人需要膽識，然而，比膽識更高一層的，是智識。救人有膽識就夠了，但要救活人，救好人，則離不開智識。用周翔軍的話來說，就是“對于輕生的人僅僅救起來還不夠，還要在第一時間做好他們的思想工作，不然救起來還會想不開的。”“西湖撈哥”的智識就是自學心理學、方言撫慰輕生者。有一個小姑娘跳湖輕生，周翔軍的一句“小丫頭，有什么想不通的，看你長得如花似玉，追你的小伙子怕要排成長隊了。”一語點破夢中人，哭哭啼啼的小姑娘一下子就醒悟過來。“救人救到底，送佛上西天。”用這句話來形容周翔軍，再恰當不過。

智識的表現，不僅表現在救人中，還表現在救人之前。周翔軍在救落水者的實踐中，總結出了“十分鐘法則”，即人落水后先是垂直下沉，然后背朝上漂浮，再漸漸下沉，這個過程約10分鐘。當落水者第二次下沉后，即使被救上來也很難救活。為了提高救援的有效性，周翔軍詳細考察了沿湖各處的地形，包括是否有水下樁、線路等，提高了救援的速度，使救援更有意義。

“西湖撈哥”之美，還表現在對落水者的關愛上。考慮到落水者全身濕透，穿著濕衣服很容易感冒，周翔軍還專門在值班室準備了2個柜子，擺滿了他和老婆、女兒更新換代下來的衣服，洗干凈后一件件疊好。如此貼心呵護，已經超越出了救人的境界，上升到了更高的層次。

西湖之美，美在自然的鐘愛、造化；“西湖撈哥”之美，美在純凈、真誠的人性。后者之于前者，更見魅力！