昨日，武漢市紀委聯合媒體打造的《現在督辦》聚焦水電氣服務問題：有些市民報裝水表，等了3個月沒動靜。節目曝光10分鐘就有人上門裝表。（4月17日《湖北日報》）

電視一曝光，10分鐘有人主動上門裝表，態度之積極，速度之迅速，工作之高效，似乎讓裝表的群眾感到“很幸福”，然而這“幸福”是在他們苦苦等待3個月之后才“姍姍來遲”。試想一下，如果沒有媒體的曝光，這水表又要等到猴年馬月才能“安然入戶”？

裝只入戶水表，本是水務部門責無旁貸的義務，為何“千呼萬喚不安裝”，非得等到曝光后？說穿了，是不少服務單位為民服務的宗旨意識淡化了，在他們那兒，“權為民所用、情為民所系、利為民所謀” 成了一句空話，他們唯上不唯下，唯媒體不唯群眾，群眾三個月的訴求可以束之高閣，媒體一旦曝光，事情鬧大了，怕追責、怕丟烏沙，不得不抓緊辦、特事恃辦，以求得一個好印象，以逃避上級的追責與問責，這不是在為群眾服務，而是在為自身“救火”，這樣的服務是消極的、被動的，所以“電視一曝光就靈” 不值得點贊。

生活中，群眾正當的訴求不管不問，領導一批示、媒體視一曝光就解決的案例數不勝數，然而，媒體不可能事無巨細地拿來曝光，相反，曝光多了，問責就力不從心了，“電視一曝光問題就解決” 的可能性就越來越小了。

當官不為民做主，不如回家賣紅暑。只有各部門各司其職，切實端正服務人民群眾的態度，把人民群眾的事當作自己的事去辦，不推諉、不扯皮，才是百姓之福。