12月8日，記者從省民政廳了解到，我省出臺《河南省養老領域社會工作規范(試行)》(以下簡稱《規范》)，推動在機構養老、社區養老領域開展社會工作服務。其中，在養老機構中，每100名老人至少配備1名社會工作者；在社區中，每200名老人至少配備1名社會工作者。

據省統計局發布的數據顯示，目前我省60歲及以上人口為1500萬人。專業社會工作者融入養老事業發展，是許多發達國家和地區提升養老服務水平的重要舉措。

目前，全省有100多家民辦社工機構、5000多名社工專業人才，活躍在社區養老、社會救助和扶貧濟困等服務領域。省民政廳相關負責人介紹，《規范》的出臺，對全省養老社會工作服務的基本要求、服務類別與內容、服務流程、服務提供方法和質量控制提出了具體要求，有利于提高專業社會工作在養老領域的標準化水平，進一步激發社會組織對養老領域社會工作服務的活力。

針對養老服務各個環節的特點，《規范》對服務流程及方法提出了具有可操作性的指導意見，規定社區工作每次活動時長應不超過120分鐘，老年人人數不超過200人；社會工作者應負責帶領小組，并安排1至2名社會工作者、護士、護理員或社區工作人員協助。在質量控制方面，《規范》要求，社會工作部門負責人每半年以問卷的形式向老年人進行服務滿意度調查，服務對象滿意度應在90%以上。對未達到指標的服務項目應分析原因，并及時調整服務方案。