陳華最終在洋碼頭通過買手“阿建英國GO”下了單。“洋碼頭是買手制度，我和買手溝通過，他說自己就在英國，所以我比較放心。而且這款包的代購價格在2000元左右比較正常，太便宜了有可能是假貨。”陳華告訴新京報記者。

但在收到商品時，陳華傻了眼：花大價錢買來的包存在明顯的走線失誤，縫與縫之間露出了里層的襯布，而且包包的五金件上沒有Tory Burch的LOGO。

疑惑之下，陳華上了淘寶，讓她驚訝的是，洋碼頭買手“阿建英國GO”發給她同款包所配的圖片和三家淘寶“爆款”店的圖片一模一樣，而且淘寶上面的價格明顯低于洋碼頭，最貴的一個店鋪同款包僅售1400元。

為了證明自己買到的不是假貨，陳華私信了給她代購商品的買手“阿建英國GO”。對于陳華的質疑，“阿建英國GO”顯得很淡定，“我們支持任何形式的驗貨”。

當進入“驗貨”程序時，陳華犯了難，她提供的截圖顯示，洋碼頭的客服人員要她預先支付300元鑒定費，由洋碼頭把包送去中國檢驗認證集團檢測。這個說法得到了洋碼頭的證實。

昨日，洋碼頭公關部工作人員向新京報記者表示，消費者若對商品質量有質疑，可以把商品寄給他們，他們再拿到相關機構進行檢測，這一檢測費用需要消費者自己支付，若商品被確認為假貨，將退回檢測費用。

當陳華直接聯系中檢集團時，中檢集團卻表示，品牌鑒定是不出報告的，特別是Tory Burch的包，特別難檢，仿貨多。新京報記者登錄中檢集團官網后，發現該集團提供“商品證照審核”、“供應商審核”等服務，但并沒有“品牌鑒定”服務。

對于陳華“中檢集團不出具品牌真假檢驗報告”這一說法，洋碼頭工作人員表示，一般與他們合作的檢測機構不接受個人提出的鑒定申請，只接受機構檢驗。

洋碼頭方面稱，如果檢測發現問題，洋碼頭承諾“假一賠十”。當新京報記者詢問，有沒有檢驗出假貨并予以賠償的先例時，該工作人員回答“據我了解沒有，雖然有質疑假貨的問題，但最終下來大部分都是商品質量問題。”對此說法，陳華表示無奈。

中國消費者協會律師團團長邱寶昌向新京報記者表示，網購平臺與賣家存在利益關系，消費者若將商品寄回網購平臺送檢，對于買家的風險很大，公信力不能確認。應由獨立第三方檢測機構鑒定，結果才能信服。

陳華從洋碼頭代購的包，因做工問題，陳華懷疑是假貨。