首頁>社情·民意>你言我語 你言我語
機場行李傳送帶成管理盲區 律師:誰管理誰負責
央廣網北京3月17日消息(記者王逸群)據中國之聲《新聞縱橫》報道,近日一篇名為“首都T3機場國際行李丟失內幕”的文章被網友廣泛轉發。文章講述了倩女士在落地機場丟失行李后,遭遇的一番頗費周折的尋找過程。大量網友紛紛跟帖表示有相同或者類似經歷,這其中行李傳送帶是網友們反映的行李丟失、被盜的“案件高發區”。倩女士的經歷為何會引發共鳴?機場行李丟失,問題究竟出在了哪里?
2月13日晚,倩女士乘坐KA906航班從香港飛抵北京,但來到行李傳送帶卻發現自己的行李不見了,在機場行李查詢處沒有任何發現。在登記了相關信息后,工作人員給倩女士開出了一張《行李運輸事故記錄單》,告知讓其回家等消息。在等待了十多個小時依舊無果的情況下,倩女士再次來到機場尋找行李。
倩女士介紹,國航代理公司首先查詢行李是否在首都機場的某個位置,又詢問了物品遺失處,香港機場方面也肯定行李裝機了。倩女士擔心自己的行李是否會丟或被人偷走,國航代理公司均否認。
考慮到丟失時間較長,倩女士猜測自己的行李有可能是被人故意拿走,因此她來到機場派出所監控室在民警協助下調看監控。
倩女士回憶,從幾十個隨機轉動的監控頭里,她最終從模糊的畫面中找出了行李的疑似蹤跡,行李箱轉到傳送帶監控盲區10秒后消失,只能從最遠的攝像頭看到,一個螞蟻大小的黑影帶著疑似自己的行李走向海關B出口。
最終,經過公安機關立案、偵查,倩女士的行李被找到,犯罪嫌疑人被控制。
雖然案件最終被偵破,但是倩女士認為,行李沒有被交到自己的手上,而是在行李傳送帶上被人拿走,機場和航空公司等方面沒有盡到看管義務,理應擔負一定責任。
倩女士之后向包括機場、航空公司等部門尋求說法,得到的回復要么是“行李傳送帶不歸自己管”,要么是“沒聽說這方面的規定”。難道機場行李轉盤處,真的是無人管理的“公共盲區”?乘客的行李到了傳送帶,其他人就可以輕易地隨便拿走嗎?
傳送帶區域行李誰來管?行李在傳送帶被盜應由誰負責?倩女士說,對于自己的疑問,各方回復都感覺是在“踢皮球”。“目前來看傳送帶是一個沒人管的狀態。我認為對傳送帶的區域沒有清晰的管理制度,才導致這件事兒發生。”
機場的行李傳送帶真的可以隨意拿行李嗎?乘客攜帶行李離開機場,有沒有人進行核對?在北京首都機場T3航站樓國內航班行李轉盤位置,工作人員表示,不能夠說完全沒人對行李進行核查,但是“有時候乘客太多,挨個核查不現實”。
編輯:梁霄
關鍵詞:機場 行李 負責 盲區