“彼岸”，這個曾在北京殯葬用品領(lǐng)域被認(rèn)為有著最先進(jìn)經(jīng)營理念的門店，上個月關(guān)張了。

它曾試圖打破殯葬行業(yè)原有利益鏈條和灰色渠道，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺公開透明殯葬用品價格，再通過實體店線下銷售。然而，就是這么一家“時尚”的殯葬店，最終還是沒扛過高昂的房租、人力、營銷等成本帶來的壓力。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實際運作中，一些老年消費人群對這種殯葬“網(wǎng)購”形式并不買賬，反而還是對看得見摸得著的“契約”更信得過。從去年4月正式啟動至今，不到1年時間北京地區(qū)已有數(shù)百位老人選擇“生前契約”。

“彼岸”關(guān)門

積水潭醫(yī)院南門外，有家名叫“彼岸”的殯葬用品店，寬大窗體組成的門面，專人設(shè)計的木質(zhì)旋轉(zhuǎn)樓梯，一排排考究的射燈打到壽衣展柜上……和老式殯葬店不一樣的裝潢、不一樣的色調(diào)，甚至曾經(jīng)有人以為這里是家古玩店。但是現(xiàn)在，“彼岸”無論是分別位于西城區(qū)、豐臺區(qū)和朝陽區(qū)的3家實體店，還是精心打造的互聯(lián)網(wǎng)平臺，都在上個月正式關(guān)閉了。

彼岸創(chuàng)立于2013年，創(chuàng)始人徐毅和王丹從互聯(lián)網(wǎng)跨界進(jìn)入殯葬業(yè)，是因為兩人都在為離世親人操辦喪事時吃過虧，甚至目睹過護(hù)工搶奪“提成”的場景。這讓他們意識到，這個傳統(tǒng)至極的行業(yè)，或許可以有新元素注入。

“彼岸”的運營模式是“線上平臺+線下連鎖”，為用戶提供最基礎(chǔ)的喪葬產(chǎn)品與“白事”服務(wù)。網(wǎng)上可以直觀看到商品的品牌、價格，線下連鎖店可以直接購買，“彼岸”還會把逝者家屬將要面臨的每一件事切分成一個個環(huán)節(jié)，讓他們清楚接下來需要做什么，而每一項服務(wù)內(nèi)容都明碼標(biāo)價。

然而經(jīng)營了4年，徐毅和王丹還是沒有“撐”住，在兩人自己投進(jìn)去的100多萬元資金消耗殆盡時，他們選擇了關(guān)張。徐毅說，最主要的原因就是成本高、收益差，“說白了就是賺不到錢?！毙煲愀嬖V記者，為了要做到價格透明，“彼岸”的商品利潤不會超過30％，但4年來房租卻漲了兩成，在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣成本甚至翻了幾十倍。“在一些搜索網(wǎng)站上，前幾年一個關(guān)鍵詞才幾塊錢，現(xiàn)在已經(jīng)漲到一兩百塊錢了?！?/p>

徐毅認(rèn)為，對于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的殯葬模式，消費者的接受程度依然不夠，“現(xiàn)在操辦后事的都是50歲以上的人群，他們的消費觀念里并沒有太多互聯(lián)網(wǎng)思維，既不會去網(wǎng)上比價，更不認(rèn)為買骨灰盒能像淘寶下單這么輕松簡單?！绷硗?，還有資本市場對殯葬業(yè)的忌諱，即便是有“彼岸”這樣的新模式，也很難找到資金來源。“畢竟老話兒說，不掙死人錢。”徐毅認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”殯葬目前正在處于一個冷靜期，盡管“叫好不叫座”，但應(yīng)該還是殯葬業(yè)的一個發(fā)展方向和趨勢。