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外賣平臺現“克隆店”:這些店如何通過審核?
和唐鑫有同樣疑問的買家不在少數。外賣平臺上,一家標注為“望京小腰(新美食街)”的店鋪下,有買家直言“沒注意選錯店了,怪不得和以往點的樣子和味道都不一樣”;而在另一家“望京小腰(東單店)”的店鋪評論里,有買家懷疑東西不新鮮,導致“半夜狂拉肚子”;而“望京小腰(團結湖)”店的評論區,有多名買家評價稱“有股臭味”,并疑問“這是真的望京小腰嗎”。
一時間,外賣平臺上的一些“望京小腰”遭遇口碑“滑鐵盧”。這與美食推薦上獲得四星好評的“望京小腰”店,判若兩家。
探訪
多家外賣“望京小腰”
招牌與實際名稱不符
北青報記者在餓了么、美團外賣和百度外賣平臺檢索“望京小腰”,發現有超過15家店使用“‘望京小腰’(××分店)”的名稱,其中,多名商家還使用了黑底黃框印有“望京小腰”字樣的圖片,作為招牌照片。
按照外賣平臺上留下的“望京小腰”多家分店地址,北青報記者隨機進行探訪。在地址為朝陽區金臺里的一家“分店”前,北青報記者注意到,店鋪招牌名稱為某某串吧,“望京小腰”則和“海鮮小炒”并列,位于招牌名稱下方,字樣較小。北青報記者詢問老板“是否是正宗的‘望京小腰’燒烤店”,老板回應稱,自己多年前曾在望京那片擺過燒烤攤,后來搬到了這里,“最早我們家就是有小串腰子的”,但對是否正宗的問題避而不談。北青報記者注意到,這家店的紙質菜單上,顯示的是某某串吧的名字,“望京小腰”僅是其中一個特色菜。
隨后,北青報記者探訪了團結湖店的“望京小腰”。觀察發現,這家燒烤店發放給食客的紙質菜單上,寫著“酷愛燒烤”而非“望京小腰”。更蹊蹺的是,這家燒烤店的實體菜單上沒有名為“望京小腰”的菜品,而外賣平臺的菜單中卻有“望京小腰”:一串售價3元,5串折后價14.8元。但燒烤店老板一再強調,自己家是正宗的“望京小腰”。“我們是望京小腰老店的加盟店,烤的串和調料都是從望京總店拿的。”至于總店全稱和具體位置,為何菜單上寫著“酷愛燒烤”,老板并未做出解釋。
編輯:梁霄
關鍵詞:外賣 平臺 審核 克隆店