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外賣平臺現“克隆店”:這些店如何通過審核?

2017年06月20日 14:01 | 作者:張雅 | 來源:北京青年報
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這家“望京小腰”店鋪只有5平方米

疑問

外賣平臺的“克隆”店鋪

如何通過審核?

據媒體此前報道,獲得眾多明星食客和美食網站好評的“望京小腰(老店)”,實際上已有20年品牌歷史,目前有四家分店,第一家店位于望京。

18日,北青報記者以食客身份,詢問商家是否在外賣平臺上開設多家分店。對方表示,他們沒有在外賣平臺上開過店,也不存在和外賣商家有“加盟”關系,“我們也接到好多食客打來電話抱怨,說點的外賣和堂食的味道不一樣,覺得被騙了。但實際上只是外賣商家用了我們的名字和門店照片,誤導了大家。考慮到肉質口感,我們現在只有堂食,沒有外賣。”

對于部分外賣商家克隆“望京小腰”店名,使用該店招牌照片進行宣傳,相關負責人表示,他們也“沒有辦法”,“(我們)現在只能算是口口相傳的老店,因為‘望京小腰’四個字的商標已經被別人搶注,所以我們也沒有辦法進行維權。”

外賣店鋪名稱和實體店鋪名稱不一致,平臺上展示的堂食照片和實體店不同,外賣平臺上出現的這些“克隆”店,是如何通過審核的?近日,北青報記者以商家身份,致電幾大外賣平臺,客服人員均表示,先在網站上提交營業執照和食品經營許可證資料,通過機器審核后,后期會有區域銷售經理與商家聯系。

此前,北青報記者曾在一外賣平臺提交過相關資料,并成功注冊店鋪,發現“店鋪名稱”一項內容可以隨意填寫。此外,北青報記者近日致電多家克隆“望京小腰”的外賣店鋪,多名商家回憶稱,在外賣平臺上注冊“望京小腰”分店,“不需要提交什么材料,自己填就行,平臺和經理也不會專門要你(提供)證明。”但有客服人員表示,后期會安排銷售經理“到店查看”,具體查看提交的證照,實體店與外賣平臺上的堂食照片是否一致等信息。

文并攝/本報記者 張雅 實習記者 張曜麟 滑昂 石書麒

線索提供/朱先生

編輯:梁霄

關鍵詞:外賣 平臺 審核 克隆店

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