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“領導重視”不該是事故通報“標配”
近日,河南省某市一公司發生火災,該市官方微信對此第一時間發布新聞通報。有細心的網友發現,在這篇263個字的通報中,有165字都在介紹“各級領導重視”,羅列了各級領導的官階、姓名,“非常細致”。而對公眾更關心的事故原因和傷亡等情況,卻僅有“暫無人員傷亡,事件原因正在調查”寥寥14字。(6月21日《人民日報》)
發生事故之后,第一時間發布通報,這本是官方信息公開的一項“規定動作”,但是一些地方卻將這個“規定動作”做變了形,跑偏了方向。
其實,只要稍微梳理一下各地發布的事故通報,我們就會發現,不少的事故通報中都有“領導重視”一詞。換言之,在一些地方“領導重視”已然成為傳統事故通報的“標配”。那么,為何會出現這樣的現象呢?
首先,事故通報的寫作格式固化,其中“領導重視”已經成為事故通報寫作中的一個必備的重要內容,甚至異化為了主要內容,占據了事故通報的絕大部分篇幅;其次,第一時間發事故通報,由于調查情況不清,事故原因不明,沒有“干貨”可以向外界宣布,于是采用“內容不夠,領導來湊”的策略;最后,官方發布事故通報,內容都要經過領導層層審核把關,在官本位思想以及“以領導為中心”思維的影響下,事故通報總有強調“領導在作為”的沖動。
事故通報,顧名思義重點應該放在向公眾通報事故調查進展上,但是在現實操作過程中,很多時候卻被硬生生地寫成了領導的“表功簿”。對于這樣的通報文風,網友十分厭煩。網上曾經流傳過這么一個段子:花果山發生水災,唐僧問:死了多少猴子?悟空:26個洞穴都淹了。唐僧問:問你死了多少猴子?悟空:有五千顆桃樹被淹。唐僧:到底死了多少猴子啊?悟空:已經將活的猴子安全轉移了。唐僧急了:我問你到底死了多少猴子?悟空忙拭眼淚:16位領導正迅速、立即、有序、果斷、全力以赴地組織救援。這個段子雖然有些夸張,但形象地諷刺了官方事故通報和民眾關注的錯位。
對普通民眾而言,他們關注事故,更多的是想要知道事故發生的原因、人員傷亡情況、營救措施等,至于領導重視不重視,民眾并不是十分關心。因此,在事故通報中突出領導的做法,是沒有找準民眾關注事故的信息需求的表現。事故通報不“接地氣”,被民眾吐槽就在所難免了。
如果突出領導的事故通報僅僅是遭到民眾吐槽也就罷了,問題的關鍵是,很多時候由于官方的事故通報沒有“干貨”,發布的消息沒有分量,會讓關于事故的謠言滿天飛,從而陷入“謠言跑在真相前面”的被動局面,引發輿論危機,甚至引發群體性事件。當年貴州的“甕安事件”就是血淋淋的教訓。
不管是中央還是地方,都在強調改作風轉文風,可是,從“領導重視”成為事故通報“標配”的現象中,我們可以窺見,此行依然任重而道遠。要破除這一難題,筆者認為可從兩方面著手:一是領導干部要克服官本位思想,做好本職工作,讓“專業人干專業事”,抓好新聞發言人制度建設,開好事故通報新聞發布會;二是領導干部要具備起碼的媒介素養,尊重民眾的信息需求,尊重網絡輿論規律,提高和媒體打交道的能力。
編輯:李敏杰
關鍵詞:事故 通報 領導重視