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家政業亂象調查:有公司培訓7到10天收費超千元
家政業亂象調查
家政公司培訓7到10天收費超千元
應聘被推薦培訓辦證,稱有證工資高;不經過培訓也可以代辦證書;從業人員供需缺口達3500萬人。
一家政公司內墻上所貼的培訓相關內容及收費標準。
“杭州保姆縱火案”再次撕開了家政業亂象:很多家政公司對從業人員設的門檻太低,有惡習甚至“前科”的保姆依舊會被推薦出去。家政公司未盡到前期調查了解所推薦的從業人員責任。
北京一位消費者在58到家遇到了家政人員“跑路”的情況。“一個月前,小時工說要回老家陪孩子參加中考,但是6月3號卻告訴我說不從老家回來了,”該消費者向銷售業務員反映該事,被告知售后由其他人負責?!爸钡?月5號,我再次聯系58到家時,其才說,找到匹配的家政人員再通知我?!?/p>
對此,58到家的相關人員回復新京報稱,此前,58到家的保姆業務的售前和售后未拆分,而目前售后服務單獨從售前拆分了出來。“售前負責根據用戶需求匹配保姆,用戶投訴由售后處理,所以產生了銷售人員推脫的現象,”58到家表示。
那么,亂象頻出背后根源為何,家政公司生存狀態如何?新京報記者通過多日走訪調查,家政業公司小、散、弱明顯,多數家政公司年營業額多在50萬左右,很多公司盈利能力不強,毛利率普遍較低,有的僅有13%;優質保姆供需缺口大,保姆無序流動明顯,“中介式”家政公司主要以收取中介費培訓費和管理費盈利,有的家政公司培訓7到10天就可發證,收費超千元同時他們與保姆等從業者關系松散。
編輯:梁霄
關鍵詞:家政業 亂象 調查 公司 培訓