出境游雖然市場好,但是競爭對手多,日子也不好過。入境游雖然暫時有困難,但可以稱得上是“藍?！?/p>

發展入境旅游應做好宣傳推廣工作,讓外國游客走進來。多元化打造入境游產品,滿足外籍游客的需求

最近,全球化智庫與攜程旅行網聯合發布的《從出入境旅游看中國全球化發展》系列報告顯示,與出境游持續高熱相比,中國入境旅游發展并不理想,在游客數量方面與大陸居民出國旅游存在明顯赤字。一時之間,入境、出境旅游二者之間形成“冰火兩重天”的話題成為社會關注的焦點。

“世界那么大,我想去看看”。隨著人民生活水平的提高,越來越多的國人選擇到境外旅行度假。數據顯示,2016年,我國出境旅游人數達1.22億人次,蟬聯全球出境旅游人次世界冠軍。

相對于強勁增長的出境旅游市場,我國入境旅游情況有所好轉,但仍存在明顯差異。數據顯示,2016年接待入境游客1.38億人次,其中外國游客僅為2815萬人次。

針對入境游市場,攜程、凱撒等國內眾多旅游企業已經開始爭奪這塊“香餑餑”。業內人士表示,出境游雖然市場好,但是競爭對手多,日子也不好過,是“紅?！薄Ｈ刖秤坞m然暫時有困難,但可以稱得上是“藍?！薄?/p>

對于目前我國旅游業在全球化過程中所呈現出的不均衡態勢,攜程集團高級副總裁孫波認為,提振入境游市場勢在必行。據介紹,2016年,攜程國際交易額達100億元人民幣,其中20億元是入境游,接待了300萬人次的外國客人,入境游業務交易額去年經歷了超過150%的快速增長。未來,攜程將重點發展入境游,讓越來越多的外國游客享受中國豐富和高質量的旅游資源。

除了旅游行業巨頭開始在入境游市場發力,不少創業公司也試圖分一杯羹。歐拉旅行是一家專門做入境游的創業公司,公司網站于2016年7月份正式上線運營,從去年12月份到今年2月份,公司入境游板塊已經成交了多筆交易。

歐拉旅行聯合創始人邵悅表示,很多外國人來中國往往不會選擇傳統旅行社,不是因為他們喜歡自由行,而是這些旅行社沒有辦法滿足他們的需求。“我們知道外國人來中國喜歡什么,可以為他們定制旅行計劃。”邵悅說。

不過,發展入境旅游還應做好宣傳推廣工作,讓外國游客走進來。業內人士表示,多元化打造入境游產品,滿足外籍游客的需求,是旅游企業的使命。但光有足夠的旅游產品還不夠,現在主要缺少相應的包裝和營銷。

“旅游行業需要提升,讓外國游客不再把目光集中在貴不貴,而是感受值不值?！敝袊鴩H旅行社總社有限公司總裁助理張玲捷表示,對于入境游而言,更重要的是要先做好基礎工作,再做好渠道推廣。對于外國人來說,來中國旅游原來是物美價廉,現在仍然是物美,但是不再價廉。

世界旅游城市聯合會副秘書長嚴晗建議,政府應將過境免簽、離境退稅等便利化政策納入宣傳推廣內容。

浙江省旅游局副局長許澎表示,可以通過鼓勵郵輪、自駕車等新業態發展推動資源向產品的轉化,兼顧散客與團隊游客的需求,用外國游客聽得懂的方式提升旅游宣傳推廣。(經濟日報記者 鄭 彬)