機器“護工”技能多

近日，日本汽車制造商豐田分享了一則視頻，曝光其研制出的新款機器人。這款機器人1.22米高，有著夾子般的手臂，輪式底座，可以在平坦的地面上移動。視頻中，使用者可以用平板電腦控制機器人端茶倒水。豐田將這款機器人稱為“支援機器人”，意為專門用來幫助殘疾人實現(xiàn)簡單生活自理工作的機器人。

據(jù)了解，應(yīng)對人口老齡化是豐田等公司致力于研發(fā)機器人的動力之一。在養(yǎng)老壓力巨大的日本，2013年政府便指定24家企業(yè)、撥款23.9億日元補貼開發(fā)護理機器人，用于幫助老年人在房間內(nèi)移動、如廁及報告行蹤。在指定企業(yè)中，豐田汽車工業(yè)公司主要開發(fā)搬動老年人的機器人。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省表示，2018年每個老年人家庭或者三四戶家庭中，一戶至少有一臺護理機器人。

不僅在日本，在中國，養(yǎng)老機器人也開始逐漸得到推廣。杭州、濟南、天津等地社福機構(gòu)和養(yǎng)老院已陸續(xù)引進“養(yǎng)老機器人”，陪老人聊天解悶。機器人與相應(yīng)的傳感器相連，能夠感應(yīng)老人意外跌倒，一旦發(fā)生意外，它就會通過短信向管理者發(fā)出報警信號。家屬或者護工人員能夠通過手機、平板電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠程操作機器人的攝像功能，了解情況并采取救援。

走進家庭遭質(zhì)疑

養(yǎng)老機器人已經(jīng)走進了人們的生活，在彌補養(yǎng)老人力方面發(fā)揮出重要作用。不過，養(yǎng)老機器人能否真的可以像人一樣做到貼心為老年人服務(wù)？它們真的可以照顧好老人么？而且，智能“護工”走進家庭，更難跨越的是人們的道德和心理障礙。就像微信、微博等社交媒體剛出現(xiàn)時人們質(zhì)疑它們將導致人與人之間疏離一樣，幾乎每次技術(shù)革命，都會引發(fā)人們對“異化”的恐慌。

“對于機器人護工，我們必須問：機器人更多的在隔離人類，還是真的在幫助人們？”愛丁堡大學機器人中心主任教授森斯指出，“機器人的使用還引發(fā)了人們對個人信息的擔憂。機器人的質(zhì)量和個性化服務(wù)是與你愿意釋放給系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量直接成比例的，你的數(shù)據(jù)將換取更好的機器人服務(wù)。”

另外，機器人雖然可以在某些功能上替代甚至超越子女和護工，但在情感上無法代替人類。在一項“你會讓機器人陪伴父母養(yǎng)老嗎？”的調(diào)查中，網(wǎng)友“嘻嘻哈哈的小馬駒”就表示：“父母以前再苦再難也辛辛苦苦帶大我們，我們?yōu)槭裁床荒芤酝瑯拥姆绞皆谏磉吪惆樗麄兡兀繖C器人永遠無法代替子女的陪伴。”

不可否認，機器人技術(shù)有其缺點。尤其對于“養(yǎng)老機器人”，在藥物的識別、與人類的交互、動作的精準上都有很高的精確度要求。雖然這些功能在技術(shù)上已經(jīng)可以實現(xiàn)，但識別成功率仍有很大不確定性。