刷手的“隱身術”

為了弄清刷單平臺的運作機制，記者在商易網進行了體驗。據其官網介紹，商易網可提供發接任務、空包單號購買、代刪中差評等功能，已有2萬余名商家在此發布需求。該網站的置頂位置有商家和刷手的操作指導視頻，其中刷手視頻詳細地演示了“綁定買號”“充值和商保”以及“如何接單”的流程。

在刷手的操作指導中，平臺會特意提示“嚴禁在阿里旺旺聊天中提到平臺、刷鉆、刷單等忌諱字眼”“同一淘寶號刷單保證‘月不過20，周不過5’”。這些所謂的“提示”，就是為了躲避平臺監管。

商易網客服告訴記者，在注冊完成綁定認證后，即可到任務大廳接任務。“手機、真簽、審核、實名、停留”“商保、江西省、客服聊天”……任務內容除了會標明刷手所需墊付金額和懸賞豆豆數，還會使用一些“暗語”。不同的“暗語”表示不同的刷單手法。例如“商保”要求刷手必須在網站購買300元的商業保險，“審核”意為接單后必須加商家QQ號進行審核，“客服聊天”則是需要跟商鋪客服進行假聊。

搶接任務并通過商家審核后，刷手即可進行付款，付款頁面有商家所提要求的具體操作流程，比如在淘寶首頁搜索關鍵詞、隨機點開相應數量寶貝鏈接進行比貨、按要求時間在頁面停留等，界面操作說明清晰明了。

完成相應操作，走完發貨、收貨、評價等流程，待商家審核無誤后，刷手便可得到所墊付的本金和傭金，傭金費用從幾元到幾十元不等。

記者采訪了解到，類似的刷單行為是被明令禁止的，各大電商平臺也在不斷加大對刷單行為的打擊力度。然而，在利益驅使下，各類刷單平臺也在不斷轉換運作方式，分工更細，操作更隱蔽，假聊、購買快遞單號、發空郵包等手段幾乎可以達到以假亂真的程度。