今年5月，來自廣西桂林的洪某某私自架設偽基站設備，在人流車流密集區域累計發送違法信息超過1.1萬條，不僅造成大量用戶通信中斷，還在短信中夾帶木馬病毒網址，嚴重影響正常通信使用。

據統計，2018年第三季度，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報115692件。其中，點對點類垃圾短信舉報占舉報總量的23.4%，端口類舉報占37.0%，疑似偽基站垃圾短信舉報占39.6%。據中國移動介紹，目前通過集中治理，已對垃圾短彩信、偽基站等進行有效封堵攔截，2018年1月至10月，月均攔截垃圾短信達3.16億條，同時建設偽基站綜合治理體系，配合偵破偽基站案件8600余起。

“若不及時提高整治垃圾短信的技術水平，其泛濫之勢就難以有效遏制。”中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平建議，基礎電信運營商應當升級提高云計算和大數據等技術能力，加強對騷擾號碼和號段的標注、攔截和風險防控預警能力。

軟件呼叫 機器推銷

騷擾軟件現新招

今年7月，從事鎖業生意的廣西柳州市民杜女士的手機和店面電話頻頻響起，一接聽即遭掛斷。隨后，騷擾方告知杜女士，需交付錢財才能解除電話轟炸，且費用與日俱增。8月，犯罪嫌疑人李某被警方抓獲，其使用的正是“呼死你”軟件。

所謂“呼死你”軟件，是一種利用網絡電話作為呼叫平臺，以較低廉的通信費用在一定時間內集中呼叫特定號碼的軟件。一些不法分子使用“呼死你”軟件頻繁騷擾用戶，敲詐勒索錢財，甚至衍生出一條軟件開發、使用、販賣的非法牟利黑色產業鏈。今年6月，廣東多地警方開展聯合行動，成功打掉2個“呼死你”犯罪團伙以及3個線下利用“呼死你”平臺非法追債的犯罪團伙，繳獲作案手機3100余臺，封停相關賬號83萬余個。

黑科技一旦成為騷擾應用，難免成為黑心工具。除了“呼死你”等軟件，一些電話銷售機器人也開始成為“騷擾源”。打開某電話銷售機器人企業網站，頁面介紹顯示該智能機器人可通過事先錄制的真人錄音實現語音交互，不僅支持電話資料一鍵導入，還可設定自動撥打參數。網站客服告訴記者，該電話銷售機器人每天可撥打2000—3000通電話，“如果擔心對方拒絕，還可以預設挽回性話術。”

“虛擬專用服務器等技術服務的應用，導致通過網絡追查騷擾電話和短信始作俑者的難度逐漸增大。”陳江建議，除了持續加大追查打擊力度，還需要從源頭上切斷和限制各類騷擾應用的傳播渠道，以及違法設備和服務的銷售途徑。

根據《工作方案》要求，在2018年11月底前，各相關互聯網企業（含信息發布平臺、電商平臺、應用軟件分發平臺和社交平臺）要全面清理“呼死你”“網絡改號”“短信轟炸機”等軟件及“貓池”“語音網關”等設備相關銷售推廣信息，切斷相關軟件、設備在互聯網上的搜索、發布、下載、交易渠道。

“既要短線突擊，也要長線施效。”姜奇平建議，除了全面清理各類騷擾軟件，還應充分發揮互聯網平臺的作用和市場機制，鼓勵反騷擾企業、技術、產品和服務的持續發展和完善，以專業的“正氣”打壓牟利的“歪風”，“與此同時，還應關注民眾舉報反饋，定期更新騷擾應用黑名單，逐步完善安全應用的信用機制，形成協同治理騷擾信息的強大合力。”

錢一彬