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漲!漲!漲!“外賣自由”正離我們遠去
外賣如何才不繼續漲價?
外賣價格上漲引發爭議折射的是商家、顧客和平臺三者之間的矛盾。
由于美團和餓了么占據外賣市場主要份額,因此有網友認為,“平臺之所以可屢屢上調傭金,根源在于市場壟斷,這給予了他們自由調價的權力。”
那么,外賣平臺有沒有自由調價的權力?
《電商法》第三十五條指出,電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段,對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件,或者向平臺內經營者收取不合理費用。
包裝外賣。受訪者供圖
“平臺提高傭金費率是否合理,事實上難以判斷,還需更加實際情況進行判別。”陳禮騰認為,商家與平臺之間是互利互惠的關系,平臺與商戶應該進行充分的溝通來制定規則,共同為消費者提供服務。
“進行數字化升級,打造更為智能化的餐飲服務或許成為關鍵。”陳利騰稱,目前外賣商戶智能化水平還在初級階段,應不斷適應市場,在平臺的賦能下打造智能化餐飲服務,提升自身競爭水平。
也就是說,外賣平臺通過技術升級,幫助商家降低成本、提高效益,商家自然也愿意“讓利”給平臺,消費者或不用為吃飯多花錢而操心。
對這一說法,你又怎么看?你最近叫的外賣貴了嗎?(完)
編輯:周佳佳
關鍵詞:外賣 平臺 配送 漲!