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微信掌門人張小龍:不希望用戶沉迷微信

2016年01月13日 10:49 | 作者:施志軍 | 來源:京華時報
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昨天,2016微信公開課PRO版在廣州舉行,有“微信之父”之稱的微信掌門人張小龍首次公開演講。他分享了微信的價值觀,表示不希望用戶在微信上浪費太多時間,并提前預告,微信公眾號將有新的形態——應用號。


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微信掌門人張小龍

微信掌門人張小龍


扶持原創而不是導流量


張小龍強調了對原創內容的重視,“我們希望讓這個平臺里面涌現出更多的有創造力的事情,而不只是一個做流量的地方”。


張小龍介紹,微信去年花了很多時間扶持原創。“原創是一個非常好的事情,但是在過去一段時間,從BBS到博客時代,很多文章寫得特別好的人在互聯網上其實很難得到價值回報,如果是這樣的話,這個市場環境就會惡劣,劣幣驅逐良幣。所以我們花了很多時間把原創作為一個非常認真的事情去做,關于版權的保護、內容的保護,使得過去一年原創得到了非常大的發展。現在一個好的作者,他的一篇文章寫出來可能會吸引上萬的一個贊賞的回報,當然這只是非常小的一個回報。”


張小龍表示,原創的文章更符合微信需要的價值,也更符合用戶的價值,所以,為了扶持原創,對于原創文章里面的廣告條,對廣告分成也特別優惠,因為原創的流量不會特別大。“平臺里面我們發現這樣一點,流量大的未必是好的,比如像昨天那種謠言傳播的流量就非常大,真正有價值的東西未必能獲得巨大的流量,所以從平臺角度我們會去扶持它。”


不希望微信黏住用戶


張小龍認為,一個好的產品是用完即走的,而不是黏住用戶的。他表示,現在微信成為大家使用時間最長的APP,他比較擔心這個狀況,“從微信的角度來說,微信一直希望用戶能夠合理地使用微信,除了微信還有生活。”


“好的工具就是應該最高效率地完成用戶的目的,然后盡快地離開。如果一個用戶沉浸在里面,離不開,就像你買一輛汽車,開完


了,你到了目的地,你說汽車里面的空調特別好,所以要待在里面,那不是它應該做的事情。所以業界很羨慕微信是用戶的時間殺手,但是我們要考慮的則是怎么樣更高效率幫助用戶完成任務,而不是讓用戶在微信里面永遠都有處理不完的事情,所以大家會看到微信的朋友圈會限制很嚴,各種營銷在朋友圈里面我們都會很嚴格地對待。”


張小龍說,當他們發現朋友圈里面有很多心靈雞湯和誘導內容時覺得非常可怕,因為這樣的信息多了,最終可能是用戶覺得朋友圈里面的信息太水了、太雜了,看朋友圈的意愿越來越低。基于這個理念,微信一直不鼓勵加太多好友,限制公眾號每天發消息的次數,攔截誘導分享,“因為你分享出去了、你獲得了好處,但你的朋友要忍受你發來的一個東西”。


讓商業化存在于無形之中


談到微信的商業化,張小龍認為,好的商業化應該是不騷擾用戶,并且只觸達需要觸達的那一部分用戶。“我們希望微信能做很好的商業化,但它不是基于騷擾的、基于流量變現的商業化。”


張小龍反思,微信在去年發了很多優惠券,但使用率非常低,90%都作廢了。后來微信嘗試了一種基于社交關系的優惠券,“當一個優惠券本身太容易獲得就沒有價值了,因為你隨時可以拿到。但是對微信來說,這個優惠券是一種基于朋友背書的優惠券,也就是說只有你的朋友去那里消費才能拿到那個券,他分享出來,你可以使用。我們把這樣一個新系統上線以后,發現核銷率迅速就上去了,這是一個對幾方都共贏的事情”。


張小龍強調,一個商業化的產品,在對用戶非常有價值的基礎上來做,不是作為一個廣告硬塞,是很不一樣的。


微信要做更輕量的APP


張小龍表示,很多創業公司的第一個產品是基于微信公眾號來做的,而不是APP,因為后者的成本太高。“我們的本意并不是要做成一個只是傳播內容的平臺,我們一直說我們要做一個提供服務的平臺,所以后面我們甚至專門拆分出一個服務號出來,但是服務號還是沒有達到我們的要求,現在我們將開發一個新的形態,叫做應用號。”張小龍說,現在APP重復的安裝率已經越來越低,但有時候用戶又會需要某一個APP的某項功能,“我們希望存在一種新的公眾號形態,這種形態下面用戶關注了一 個公眾號,就像安裝了一個APP一樣。他要找這個公眾號的時候就像找一個APP,在平時這個號不會向用戶發東西,所以APP就會很安靜地存在那里,等用戶需要的時候找到它就好了,這樣的話我們可以嘗試做到讓更多的APP有一種更輕量的形態。”


>>花絮

曬微信足跡招來病毒謠言


就在微信公開課PRO版正式開幕前夜,一個“我和微信的故事”的活動頁面刷屏朋友圈,網友紛紛“貼圖”曬出自己的微信足跡,包括第一條朋友圈發送的時間、第一個微信好友、2015年發送的朋友圈條數、微信紅包總數等。


然而不久,關于這項應用“鏈接含有病毒,一旦點開可能盜取微信賬號及賬號中的資金”的消息也跟著刷屏了,并掀起了新一輪轉發。隨后微信團隊辟謠,稱“我和微信的2015”是微信公開課PRO版的官方體驗,但還在內測階段;由于訪問量火爆,可能存在打開緩慢的情況,系統正在進一步優化。與此同時,將通過法律手段追究造謠者的責任。據張小龍介紹,僅僅一個晚上,就有幾百萬人因此解綁銀行卡。


近年來,我國移動互聯網及即時通信工具發展迅速,在這種復雜的互聯網虛擬環境中,事實的真偽難以辨認。特別是在面對一些關系公眾自身利益和安全的信息時,網友難免抱著“寧可信其有,不可信其無”的態度,選擇相信甚至主動傳播。


對于網民而言,如何做到三思而后“信”?業內人士認為,最主要的是提高辨別能力,最好先對信息來源進行驗證,或咨詢身邊從事相關專業的人。如果實在沒有能力判斷信息的真假,那么不輕易傳播那些所謂的“可怕信息”,也是扼殺謠言的一種較好途徑。


此次事件中,微信團隊的迅速辟謠也得到了網民的“點贊”。可見,在涉及公眾利益和健康安全等方面的謠言面前,信息服務提供商、網絡運營商、相關部門應及時發出權威聲音,能讓謠言可能引發的危害降至最低。據新華社


編輯:邢賀揚

關鍵詞:張小龍 微信掌門人 微信 沉迷微信 原創 流量

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