文圣區(qū)區(qū)委書記王忠學(xué)說，文圣區(qū)多年來一直比較注重社會管理創(chuàng)新工作。針對一些突出的矛盾糾紛，通過“人民調(diào)解日”這個(gè)平臺，與當(dāng)事者入情入理的平等交流和直接具體的普法教育，營造和諧寬松的現(xiàn)場氛圍。在這里“有理不怕評，是非公開議”，群眾易于接受和理解，對于矛盾糾紛的化解起到積極促進(jìn)作用。

運(yùn)用集體智慧，曾經(jīng)很棘手的事情便得到妥善解決。前兩年，新城街道陽光社區(qū)居民和社區(qū)大門口小市場的擺攤業(yè)戶沒少發(fā)生爭執(zhí)：一個(gè)說，市場攤位擺在小區(qū)門口，不但擾民也給居民出入帶來不便；一個(gè)說，咱失地農(nóng)民也得生活啊，擺個(gè)菜攤我掙點(diǎn)錢，小區(qū)居民也方便不是？雙方僵持不下。

在文圣區(qū)第４次“人民調(diào)解日”中，區(qū)人民調(diào)解評議團(tuán)２０多名成員共同幫助出謀劃策，最后決定在小區(qū)大門口街路對面開辟一個(gè)小市場，安裝固定亭位，終于把兩年多的問題解決：既讓社區(qū)居民有個(gè)好的生活環(huán)境，又讓失地農(nóng)民有活干、能就業(yè)。

截至２０１６年１月，文圣區(qū)已經(jīng)開展２０期、共９４次“人民調(diào)解日”活動，共調(diào)解各類矛盾糾紛９７件，調(diào)解成功率達(dá)８１．４％。同時(shí)，全區(qū)治安事件和民商事案件明顯減少，去年立案登記制度實(shí)施后，文圣區(qū)民商事立案率在遼陽全市增幅最小。（完）